一本祕密筆記、兩張圖表　留下優秀員工的關鍵不是錢！3招給他「價值感」

為什麼某些表現優秀的員工會突然遞出辭呈？公司的薪資待遇不錯、福利制度健全，為什麼就是留不住人？問題可能不是出在公司或制度，而是這些員工感受不到，自己的存在有被看見。

2024年，人資管理軟體公司沃克人本（Workhuman）的一項研究指出，有近三成員工表示，自己在職場上彷彿「隱形人」，而這樣的感受，會引發低自信、焦慮、疏離感等負面情緒，讓他們最終走向離職。

希望被注重，渴望有價值，是人的本性，也是一種需求。在職場中，當員工覺得自己可有可無時，往往就不再願意為團隊多走一步，甚至連對工作基本的投入都會逐漸流失。

領導力顧問莫庫里歐（Zach Mercurio）指出，面對這樣的問題，解方不是獎金或表揚制度，而是創造一種重要的感受：「價值感」（mattering）。他指出，當人們覺得自己有價值，並能為他人帶來實質貢獻時，不只會自我肯定，更會主動投入，尋求成長。