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樂在傳承　讓生命發光　大江生醫創業夥伴...

凌晨五點，滾燙的豆香味從北投小巷內飄出，繚繞的煙霧中，扛著大桶起身的佳聰和瑞騰，是咁泉豆花店兩位年輕老闆。他們不曾想過，從勒戒所出來後，真的可以告別過去，...

2018-06-05

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「最後的」奧運國手，為何成了中台灣最大...

傳承與接棒，在勤美集團是個難題，光客戶從誠品書店、廣州汽車到洲際酒店集團，橫跨了不同產業、地區，本身有三個創辦人家族，又跟三聯科技、喬山健康科技、太平洋自...

2018-05-23

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【鄭志凱專欄】不靠權力　才是真領導

如果沒有了「主管」這個稱謂，管得動下屬嗎？在未來扁平化、網絡化、動態化的組織趨勢下，練就三個領導本事，會比手握權杖更有力量。

2018-04-24

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【數據看天下】台灣旅遊吹寒風？五星級觀...

六福皇宮年底熄燈，敲響台灣五星級飯店經營警鐘。六福風暴是個別現象？還是整體產業寒冬？《天下》由來台旅客組成、旅館支出、五星級觀光旅館收入現況進行分析，發現...

2018-04-23

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連刮鬍刀都在搞訂戶─「訂閱經濟」即將統...

商業界目前最流行的點子之一，就是把企業收入來源的重心，放在會「鎖住」一段時間的訂戶，而非可以輕易轉換至其他服務的使用者。

2018-04-22

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看清兩個三角形，讓全美第一大美妝集團銷...

全美第一大、全球第二大美妝集團雅詩蘭黛，家族第三代傳人、現任執行主席威廉．蘭黛（William P. Lauder）近期悄然訪台，接受《天下雜誌》獨家專訪。這家72年歷史的...

2018-04-17

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挺過叛逃危機，台灣放電加工機龍頭的「共...

台灣第一大放電加工機公司慶鴻機電，17年前面臨20多位員工把研發帶走，還自行成立公司與老東家打對台。董事長王武雄與當時正任職於叛逃重災區的兒子王陳鴻，如何帶領...

2018-04-10

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一位壞員工，如何破壞整個團隊？

團隊夥伴間，不良行為的學習比良好行為更容易？壞夥伴可能會怎麼樣破壞你的團隊呢？

2018-03-27

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管理專家：年輕人最恨的，是光說不練的老...

當年輕世代全面進軍職場，企業與個人都需要從頭到腳改變。《天下》獨家專訪新一代管理大師、超人氣演說家西奈克（Simon Sinek），他指出，要解決職場的世代差異，同...

2018-03-26

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贏者不能全拿！接班人學會裝笨、吃虧，讓...

根據美國研究，只有3％的家族企業可以傳承到第四代。丸莊醬油正是台灣企業的鳳毛麟角。「你可以裝笨，但不要真笨就好......」丸莊如何讓利潤與職位都做到「共享」，...

2018-03-13

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爺爺爸爸5天內相繼過世！丸莊接班人如何...

「第一張電報寫『祖父亡』，幾天後又來另一張電報寫『父亡』，我還以為電報打錯了......」服兵役時接連收到噩耗的丸莊醬油第三代，面對家族事業群龍無首的難關，如何...

2018-03-12

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肯德基沒雞可賣　用一張圖化解公關危機

全球知名的炸雞快餐連鎖店肯德基KFC，度過歷史上最難熬的幾個星期，原因是「沒雞可賣了」。但一個成功的廣告，很可能反而讓人更喜歡他們。

2018-03-02

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佛心CEO給員工近6萬元　叫他們去放假

SteelHouse執行長道格拉斯（Mark Douglas）2011年起，每年給員工2000美元（約合新台幣5.8萬元），讓他們放假時使用，而且他認為這個政策實在是聰明極了。

2018-02-22

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「抱歉，你沒有升遷！」要怎麼對團隊伙伴...

告訴員工他們沒有獲得升職，一點也不有趣，如果你很看重他們和他們的工作成果，就更是如此。傳達這個壞消息的最好方式是什麼？你該說些什麼，以免他們對工作失去熱情...

2018-01-30

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員工都在家，老闆怎麼管？

遠距工作、行動辦公，正迅速成為新的職場常態。但管理者該如何組織起這四散各地的虛擬團隊？做對這七件事，距離將不是問題。

2018-01-15

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救活日本麥當勞的秘訣？社長：幫員工加薪

日本麥當勞自 2014 年開始不斷捲入食安事件重創商譽，甚至遭到日本民眾的抵制拒吃，股價崩盤。然而在新上任的加拿大籍新社長 Sarah Casanova 的搶救下，竟然真的起死...

2017-12-25

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台籍主管噴胃酸觀察----中國式企業訓練：...

「新人答辯」是什麼？中國企業為何在試用期結束前還要大張旗鼓來個答辯大戰？是做樣子表演秀？中間暗藏的管理精妙，不只對新人，更是對直屬主管的隱形檢核，底下是來...

2017-12-19

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《孫子兵法》獻計　企業如何利用「迂直之...

「商場如戰場！」無論是遭到泡沫經濟的反撲、被雷曼風暴所吞噬、在市場擴張全球化之際脫了隊，所有諸如此類的「敗陣企業」的共同點就是，經營者缺乏順應時代、預見時...

2017-12-11

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為什麼星巴克7100家門市集體關閉，不惜少...

為什麼星巴克7100家門市集體關閉，不惜少做600萬美元（1.8億台幣）的生意？星巴克又為什麼豪擲3000萬美元（9億台幣），讓門市經理，及2000名區域與地區主管參與一場...

2017-12-05

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老闆不懂感謝員工　人才難久留

如果你是老闆或主管，你可能有很多重要的責任，其中最重要的一項責任也是最簡單的，但很多人常常會忘記這項責任，那就是感謝你的員工把工作做好。如果你跳過這簡單的...

2017-11-27

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為什麼老是減肥失敗、存不到錢？別再想著...

為什麼你設定了一堆目標，最後卻一事無成？原因就在於，我們常把目標視為某種具體的結果，一旦沒達到預期的結果，便容易自暴自棄。

2017-11-21

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全體員工年薪最低200萬　２年半後，執行...

執行長自砍9成薪，保證全體員工年薪最低都有新台幣200萬。兩年半過去了，這樣激進的作法，究竟將領這家公司走向成功，或是墜入失敗？執行長普萊斯親自受訪表示……

2017-11-13

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當你默默無聞時永遠不要說「不」　Reddit...

Reddit至今在全球擁有3億個用戶，網站流量全球排名第8。Reddit的創辦人之一奧漢尼安學到的10堂領導課，造就了今日Reddit的成功。

2017-10-31

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5大關鍵　創造完美顧客體驗

當客人走進銀行、餐廳、醫院、飯店，或坐上飛機、火車，他們與這個品牌的每一步互動，都需要經過設計，才能帶來滿意的客戶體驗。取悅顧客的服務，該怎麼設計？

2017-10-24