聯名卡的隱形造王者,Line Pay、統一、Sogo為何都找中信銀?

當其他銀行紛紛縮減聯名卡,中信卻逆勢選擇走最開放的聯名卡與點數路線,從銀行變成串接生態系的造局者。

聯名卡-點數經濟-支付金融-信用卡-數位轉型-中信-中國信託-銀行-Openpoint-Line Pay 聯名卡是中信經營會員系統的關鍵祕密武器。圖為中信銀支付金融事業處處長陳德風。圖片來源:莊凱程攝
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不論是Line Pay或統一集團,在打造超級點數時,不約而同,都選擇中信銀當起步的獨家發卡行。

不只這兩家,穩坐最大發卡行寶座的中信,旗下還有中油、中華電信、華航、Foodpanda、和泰、Sogo等聯名卡,全方位掌握零售、支付、交通旅遊與百貨休閒四大生態系的龍頭。

點數經濟-中信銀行-國泰世華-玉山-台新

與四大生態系龍頭結盟

在其他同業紛紛縮減聯名卡、大力推動自家點數之際,中信為什麼逆勢而為?

「用戶在哪裡,我們的服務就到哪裡,」中信銀支付金融事業處處長陳德風強調,從33年前首發聯名卡以來,中信策略一以貫之。

只是隨著科技成熟,中信靠著聯名卡對會員資料的掌握度也更高。透過API串聯,中信建置了會員連結模組與會員點數系統,讓Openpoint、和泰點、中油點、胖達幣等不同點數能和中信資料交換,保持暢通無阻。

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消費不振時代,點數從老派行銷工具, 變成爭奪客戶的「第二貨幣」。 Line Pay、統一、全聯和各銀行, 怎麼讓點數從封閉走向開放, 進化為跨通路、跨場景的「超級點數」?
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