「超級點數」大戰開打 零售、銀行全進場,誰能撼動Line Points王座?

消費不振時代,點數從老派行銷工具,變成爭奪客戶的「第二貨幣」。Line Pay、統一、全聯和各銀行,怎麼讓點數從封閉走向開放,進化為跨通路、跨場景的「超級點數」?

超級點數-Line Pay-Openpoint-統一-momo-全聯-聯名卡-點數經濟-零售業 身為超市龍頭的全聯,賣生活用品,店數又多,是點數最好的出海口。圖片來源:莊凱程攝
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不只收銀,還會沖咖啡、做早餐、賣午餐、代收包裹、帳單……,十八般武藝樣樣全能的台灣7-Eleven店員,最近還兼做起信用卡推銷員。

去年上市的Uniopen聯名卡,是統一集團董事長羅智先「超級點數」的關鍵一步,而這些「超級店員」就是夢想推手。

統一集團仿效當年Line Pay,與最大發卡行中信的獨家聯名卡,提出高額紅利回饋點數Openpoint。不只在傳統統一集團通路可用,過去兩年併購買下的家樂福、Yahoo奇摩購物和PChome等線上下通路,都將成為點數暢通無阻之地。每跨一家集團內通路消費,回饋點數就會疊加。

羅智先將點數視為虛擬貨幣,得以貫穿1900萬會員、70萬使用據點的生態圈。

2025年Openpoint點數發行量才20億點,羅智先要靠這張卡,追上一年發出73億點的Line points。

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超級點數新戰國
《天下雜誌》840期:超級點數新戰國
消費不振時代,點數從老派行銷工具, 變成爭奪客戶的「第二貨幣」。 Line Pay、統一、全聯和各銀行, 怎麼讓點數從封閉走向開放, 進化為跨通路、跨場景的「超級點數」?
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