日本堪稱集點大國，9成民眾習慣累積點數。隨著無現金支付普及，「點數經濟」已連結起規模約130兆日圓、佔整體消費4成以上的龐大市場。
點數生態圈龍頭「日本樂天」，自2002年推出點數制度以來，累計發行約5兆點，會員數突破1億人，可使用據點逾600萬。
Line Pay前董事暨總經理陶韻智坦言，樂天點數對他影響深刻。
因為樂天的生態圈，就是以點數為核心，將消費者的日常服務整合在同一體系中。
通勤途中，用樂天Pay買咖啡、累積點數；中午用Uber Eats叫外送，點數自動入帳；下班到連鎖店消費，出示樂天點數卡折抵；回到家，用樂天市場網購，搭配樂天信用卡放大回饋；若是月底，點數甚至能買股票或折抵手機費。
《天下雜誌》840期：超級點數新戰國
消費不振時代，點數從老派行銷工具，
變成爭奪客戶的「第二貨幣」。
Line Pay、統一、全聯和各銀行，
怎麼讓點數從封閉走向開放，
進化為跨通路、跨場景的「超級點數」？
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