2024年的服務業,5大新趨勢值得關注:
一、旅遊:半夜狂歡?好睡更重要
現代人平時睡不夠、睡不好,只好在外出旅遊時好好補眠。
希爾頓酒店調查發現,有18%旅客外宿會自備枕頭、一成會自備白噪音機、27%的人會因為床墊品質,選擇特定飯店。
變化最大的是Z世代。他們出去旅遊跟以前年輕人不同,不再狂歡到最後一刻才回房,反而會維持平時的運動習慣、避開睡前飲酒,就為了好好睡上一覺。
在英國,每5個旅客就有1個預計在2024年要來趟「好眠之旅」。
國際飯店業者也沒錯過這股商機。
在紐約柏悅酒店,AI床會整夜偵測旅人的心律、呼吸,依據睡眠週期,調節床墊軟硬度、溫度、形狀。快到起床時間,AI床會慢慢加溫、輕搖床鋪,緩緩喚醒旅客,而不是讓他們被鬧鈴聲驚醒。
天下新聞室精選最具時效性、最重要的深度內容,每週五發送
精選當週熱文,週五寄送
請查看您的信箱,我們將寄送驗證信給您,確保未來信件會送到您的信箱