整個1月份,《紐約時報》像是忙碌的工蜂,華麗打完兩場併購戰。
月初,《紐時》以5.5億美元「現金」,收購訂閱制新聞網站「運動員」(The Athletic);加上該報原有的800多萬訂閱人次,訂閱總量已超過1000萬,比起原訂期程,提前3年跨越里程碑。
到月底,《紐時》又買下爆紅的拼字線上遊戲《Wordle》,這個小遊戲3個月內吸引200多萬人上線挑戰,並透過社群媒體傳播。《紐時》買下後,暫時維持免費,未來將與該報拼字遊戲整合。
這兩起併購案,激起《紐約時報》是否變成「媒體邪惡帝國」的辯論,背後策略對台灣新聞業也有另類啟示。
先講「運動員」,我曾撰文引介此網站,他們瞄準美加四大職業運動——棒球、籃球、美式足球、冰上曲棍球的主場城市,以「逐一攻城布點,專人報導賽事」的地面推進策略,輔以「高知名度的全國性記者,撰寫內幕與分析」的空中支援,6年來吸引120萬名付費訂戶,將垂直內容玩到極致。
即使如此,約600名全職員工,包括400名編輯與記者的「運動員」,目前尚未獲利,已燒掉上億美元。如今以超越估值的價碼脫手,堪稱網站經營者與投資人雙贏。
衝訂戶數到衝客單價
而對於《紐約時報》,這筆投資具有多重戰略意義:
一、拉出一條極具競爭力的產品線,職業運動類的報導向來不是《紐時》的強項,將「運動員」納入旗下之後,將與遊戲、烹飪、Wirecutter(產品評測與電商)並列,成為四條兼具內容與營收吸引力的分眾網站,開發硬新聞以外的訂閱族群。
二、「運動員」的特性,讓《紐約時報》一舉打進全美主要城市,以職業運動鐵粉為核心,透過產品綑綁與套裝優惠,轉化為《紐時》潛在訂戶的行銷利基。
相對地,《紐時》數百萬名訂戶中,原本就有龐大運動迷,他們可能加價購成為「運動員」的試閱訂戶。
併購案完成之後,《紐約時報》執行長萊維恩(Meredith Levien)在投資人電話會議中,宣布將開始區分「訂戶數」與「訂閱產品數」,並把重心放在後者。換言之,在產品交叉行銷的策略下,他們將設法衝高「客單價」與「訂閱總金額」。
收購Wordle也是此理,它與《紐時》自家「拼字遊戲」的性質類近,主要客群卻有不小差異,具備交叉行銷的優勢。
地方報註定受傷?
然而,《紐約時報》引發擔憂,唯恐他們擠壓地方報業的生存空間。
天普大學新聞創新專案主席皮爾霍夫(Aron Pilhofer)就認為,職業運動報導是地方報一大誘因,城鄉球迷為了賽事新聞與分析,願意付費訂閱。
《紐時》買下布點47個城市的「運動員」,等於與這些城市的新聞網站直接競爭,會進一步衝擊地方新聞生態。
哈佛大學尼曼新聞實驗室記者班頓(Joshua Benton)則有不同看法,他的觀點是,新聞媒體存在不同程度的競爭關係。
例如,關心全國性報導及國際新聞的讀者,可能會在《紐約時報》與《華盛頓郵報》之間擇一;然而,《紐時》與《紐約客》的內容及客層雖有重疊,但因調性與取材方向不同,兩者可能並存。
班頓同時指出,地方媒體若要降低《紐時》與「運動員」的殺傷力,更應經營地方特色的報導路線,例如高中球隊、小鎮運動明星、校園聯賽,這些都是「運動員」力有未逮之處。
新佈局拉開優勢差距
無論《紐約時報》是新聞業的英雄或惡棍,台灣媒體都能從中學到幾件事:
一、不只科技圈,媒體產業同樣適用「冪次法則」(Power Law),此名詞因矽谷大老提爾(Peter Thiel)的暢銷書《從0到1》而聲名大噪,或被稱作「80/20法則」。
廣告、訂戶、注意力等資源並非常態分配,少數媒體將吸納大部份收益,近年《紐約時報》等大報的數位訂戶快速成長,其他報紙卻並未等比例獲益,就是一例。
二、找到還沒人發現的細分市場,專注經營,努力做到最好,拉開明顯優勢,就有機會壟斷這個小領域。這是冪次法則下的突破之道。「運動員」就是最佳例證,關鍵在於找到特殊切入點、運用創新的編採邏輯,打造獨特內容模式。
三、面對社群平台獨霸,《紐約時報》併購「運動員」,同樣運用類似策略。付費牆一度失敗的《紐時》,捲土重來後,主打全國性新聞、國際、科技、評論,成功打開數位訂閱市場,並投入資料視覺化、多媒體敘事等創新領域,終於躍為英文媒體的領頭羊。
如今,他們透過運動、遊戲等不同子網站,以「內容訂閱」為核心,持續擴大領地。就像起初只賣紙書的亞馬遜網站,先推進電子書與影音產品,如今無所不包。借用提爾書中概念,就是先求「從0到1」,再求「從1到N」。
在媒體大風吹的年代,不同領域的新聞媒體都能採納班頓建議,在嘈鬧的資訊生態中,找出一個具價值潛力的精細市場,專注深耕,鞏固陣地,再逐步擴大戰果,追求屬於自己的「從0到1」。(責任編輯:王儷華)
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