3月下旬,台南安平工業區南一書局新平廠裡,輪轉印刷機持續吞吐紙張,如火如荼趕印14開自修講義。頁頁紙張過去為南一持續翻開璀璨新頁,讓其問鼎國中小教科書的三大巨頭,與康軒和翰林並列。
如今南一盛名依舊,前景卻備受考驗,少子化衝擊,教科書出版量逐漸下滑,蠶食原先就已競爭激烈的紅海市場。
服務超過34年的南一副總經理林宏益很有感,他經手過的教科書單本印量,從鼎盛時期的22萬本,下滑至今最多不過4萬本,蒸發超過八成;看整體訂單,國小中高教科書總量也從2013年的750萬本,下滑到2022年的630萬本,10年間減少16%。

少子化如烏雲罩頂前路,今年70歲的南一如何開創新局?
2019年,南一另成立子公司萬通教育,旗下產品OneClass真人Live家教,上線第二年就締造2億營收佳績,成為小金雞,帶動集團年營收從15億來到17.5億新台幣,成長約16%。
背後的推手,是家族第三代、董事長蘇偉銓。
嗅出市場痛點 ,線上家教為師生省時
在同仁眼中,腦子裡總是充滿新點子的蘇偉銓,從2003年留學返台加入南一後,便持續為南一引進新想法。
他回顧,能持續推出新產品,有賴過去長年製作教科書的經驗,加上勤跑校園的一線業務,帶回師生真實需求。
以OneClass為例,瞄準真人家教市場,看準過往實體課程家教需要奔波,加上家長難以追蹤學生上課狀況,善用科技解決過往痛點,目前已有超過6000名學生訂閱使用。
OneClass採雙師制,由授課老師一對一客製化授課,共計25分鐘;課前與課後則由輔導老師,以小團班方式陪伴學生自習與複習,並協助規劃後續學習課程,與家長回報討論。
家長吳先生的孩子的女兒目前國三,在OneClass上數學課。他比較,請家教比補習班上課更能針對孩子的弱項加強。
跟實體家教進一步比較,線上家教課的好處有二,一是可以更好地掌握孩子的學習成效,除了課後能和輔導老師討論孩子的學習狀況,家長也能隨時登入即時觀課,「其實看不懂他們教什麼,但就是看教學的氛圍」;其二,是南一豐富的題庫與學習資源比一般家教老師多得多,讓學生能做更多練習、培養題感。
平台上的教師皆有3年以上教學經驗,且多數擁有教師證,如今已吸引超過千位教師加入,意外成為流浪教師另一個就職管道。
曾有家教經驗、台灣師範大學數學系畢業的教師賴加哲提到,過去手上最多同時有5名學生,通勤費時費力。有時為避免奔波,甚至待在便利商店等待下一堂課。
成為OneClass教師後,他省去大量通勤時間,上看70萬元的年薪雖難以與學校正式教師相比,但已比在補習班多,還享有更高的生活自由度。

掌握老師需求,開發視訊軟體
不只OneClass,萬通教育的另一項產品OneLink同樣受到教師好評。
OneLink為課室管理平台,整合師生與家長的線上學習需求。例如,教師可以在平台直接派發作業與線上聯絡簿、在布告欄上公布訊息與辦理投票、甚至能掌握學生視訊上課專不專心,要是學生偷點其他分頁,系統便會通知教師。
一般人納悶,線上教學早已有現成的商用軟體可使用,,南一為何仍要額外開發?
長年選用南一教材、夢的N次方發起人王政忠比較,一般商用軟體很難滿足教師課堂上的需求,如辨別舉手順序、即時發派小貼紙與加分等獎勵、給掌聲等,「OneLink可以掌握到班級經營的微妙之處,」他說。
OneLink的功能讓不少教師驚艷,但蘇偉銓坦言,縣市政府大多習慣沿用現成的商用軟體,推動過程仍困難重重,目前僅有數家補習班與嘉義市政府特教體系採用OneLink,未來仍待努力。
綜觀南一近年的轉型,加入南一已29年的副總經理吳春財表示,和前董事長蘇建中相比,蘇偉銓行事風格更為積極開創。資深同仁一開始需要花時間消化新做法,但蘇偉銓積極與同仁溝通,且會安排教育訓練講解最新趨勢,轉型過程並無太大阻力。
蘇偉銓總對同仁說,南一與萬通教育的關係,有如統一和7-Eleven;南一提供教材,而萬通教育旗下產品就像通路。
以OneClass為例,雖然課程提供跨版本與多元化的教材,但內容主要仍來自南一的教材設計團隊,彼此相輔相成,持續擴大南一的影響力。
穩健老爸讓點子王第三代安全起飛
萬通教育如今已佔集團營收11.5%,蘇偉銓預測今年營收有望達20億新台幣,表面看起來風光,其實蘇偉銓不管成長或推動轉型的過程都不順利。
出身教科書世家,但他小學成績並不好。國一時有次拿成績單回家,被父親蘇建中厲聲警告,「不要以為你是我兒子,就一定可以接班,」那畫面至今仍歷歷在目。
所幸他後來開竅,先是考進港明高中醫科班,後又赴美留學,2003年返台加入南一業務團隊。
返回家族事業後,父親保守穩健的作風,讓他時常埋怨。20年來向父親建議的諸多做法,包含發展線上學習和開發點讀筆,經常被父親打回票或要求暫緩。
「評估新事業,獲利都要乘以0.8,成本費用都要乘以1.2,」提到父親的經營哲學,蘇偉銓仍倒背如流,認為父親太過保守。推動線上學習亦如是,一開始他想做的,其實是預錄課程搭配參考書,而非現在的家教視訊教學模式。
如今回首,還好父親要他暫緩,才讓他避開如今也成紅海的影片學習市場,幸運跟上疫情帶來的遠距教學商機。
「走在市場太前面容易陣亡,我爸某種程度救了我好幾次,」他感嘆。
父親去年9月離世後,蘇偉銓坦言壓力的確變大,少了一個適時提醒他不要太衝的人,彷彿失去安全網。
所幸他並不孤單,內有老將相助,外有伙伴Appier和奧圖碼科技等撐腰。接下來南一將與ViewSonic合作,打造虛擬桌遊混合實境教室。

不只南一,四大教科書出版社近5年皆已涉獵數位學習,且各擁勝場。翰林2019年打造翰林雲端學院,主打補教名師錄製的教學影片;康軒2021年推出康軒學習網,以參考書搭配影片販售自習組合包;龍騰2022年發布elevo線上學習平台,主攻線上小班教學。
少子化與數位教育趨勢雙雙衝擊,哪家出版社能在新戰場突圍?開戰號角早已吹響。
【小檔案】南一書局
- 成立年份:1953年
- 董事長:蘇偉銓
- 主要業務:教育出版
- 成績單:2022年營收17.5億新台幣
(責任編輯:宋玟蒨)
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