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為什麼老闆最喜歡「包貨」?提提研創辦人:站第一線的「爽痛」感

【李昆霖專欄】一個已經成熟、成功的品牌,如何讓大眾依然感受到,無限的青春活力?受邀到2022「台灣設計展」參展的提提研創辦人李昆霖說,站在第一線用盡全力去拚搏的精神狀態,就是享受當下的「青春」!

提提研-台灣設計展-高雄-李昆霖 提提研受邀參加2022台灣設計展,作為「青春限動」的品牌代表之一。圖片來源:李昆霖提供
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幾個月前,高雄市青年局的顧問來邀請提提研到台灣設計節參展,作為其中一區展覽主題「青春限動」的品牌代表之一。

我好奇的問,「可是我已經45歲了,算不上是青春啊,連壯年都有點勉強,為什麼還會找我呢?」就算生育率再怎麼低,難不成高雄沒有其他年輕人代表了嗎?

「因為我們覺得青春是一種精神狀態,是一種state of mind,不應該被年齡侷限住。更何況創辦人您在年輕時,就是做了那麼多瘋狂的事蹟,才能成就今天的提提研。所以想把你做品牌的精神,跟你個人不怕冒險犯難的勇氣,作為現在年輕人的典範。」

這位顧問實在太會說話,我當下立刻答應參加台灣設計節的展出。

不怕他人眼光的青春精神

這次䇿展的考驗是:如果要把主題跟大會設計的「青春限動」扣在一起,就必須探討自身的「過去、現在和未來」。如何讓大眾感受到,一個品牌成熟後,依舊不失青春活力,並且有足夠的遠見永續經營,對地球更好。

我們一直在思考,現在的人生階段,是否還是要像以前那樣特立獨行,如此積極地吸引大家眼光?這是我們過去成功的原因之一,並沒有必要完全否定過去的自己。

但我們也不能只是滿足於自己本來就做得好的事,我們更想追求自己還不足的地方。

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有智者曾說過,「知道自己的無知,才是大智慧。」所以我們夫妻在中年轉化之旅這幾年,除了探索自身的靈性,也願意學習自己未知的領域,像是設計、永續或把保養品做得更專業。

我們打算在展區內做一個大型的裝置藝術,用我們的面膜盒跟面膜,做出五公尺高的高牆(心機很重地把其他品牌都擋住),卡了兩個比人還大的LED牆面,裡面有個跟我本人一比一大的比例影片,也會有三支影片介紹我們的過去、現在和未來。

提提研-李昆霖-台灣設計展-高雄2022台灣設計展,提提研用面膜盒跟面膜,做出5公尺高牆。(圖片來源:李昆霖提供)

就好像我在現場跟大家介紹我們提提研過去達成什麼樣的里程碑,才能擁有今天的品牌資產。我想要傳承給下一代的年輕人的,就是這樣不怕他人眼光的青春精神。

我們在專業領域最自然的狀態,就是要求自己不斷進步。所以「不懂妥協,才能改寫標準」這句話,不是說說而已,是我們真實的活出這個狀態。

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即使成功機率不高,對的事情還是要做

我們有好多好多生命中的真實案例可以佐證。

舉例來說,身為品牌擁有者,我們其實大可以像其他99%的品牌,把產品外包交給工廠代工生產,因為這樣輕鬆許多,在財務跟管理上,也比較不那麼吃力(因為不用蓋廠,也不用管生產研發品管的員工,會減少很多固定支出),我們品牌方只要專注在行銷跟銷售就好。

但當我們要求代工廠必須用藥廠等級的純水,為我們製造產品時(可以更降低制敏率),意外地發現,沒有任何代工廠能做到我們的要求,因為超越標準。

我們決定蓋自己的研發生產中心,擁有保養品工廠唯一的藥廠級淨水系統。我們發現像提提研這樣「玩真的」的品牌基因,業界其實很少見。

「如果是對的事情,也是我們很在乎的事,既便成功的機會沒有很高,還是要努力去嘗試,」這是特斯拉CEO、SpaceX創辦人馬斯克說過的話,讓我產生很大的共鳴。

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這些話也是我們這幾年轉型的心態,我們不想只是符合標準就好,才會一直讓自己活在很辛苦、卻很心安理得的狀態。

產品厲害還不夠!永續要「玩真的」

過去台灣保養品產業的標準,只要做到安全就好,但我們率先在十年前就做到最嚴格的歐盟標準PIF規範,要求我們的產品不只是安全,還一定要有效。

但現在我們發現,光是產品很厲害還不夠,還必須要夠綠、夠永續,所以我們成為高雄唯一加入RE100的企業。

永續是一條連我們自己也很陌生的路,但我卻很有信心,接下來可以做得很好,因為我們願意嘗試學習,我們團隊的精神全都是「玩真的」。

把這三支影片放上展位的當下,我們夫妻直覺還是不夠好,一直在思考還有哪裡可以做得更好。

身為實戰派的創業家,我們擁有天生的直覺,看到青年局的策展主題是青春限動,便臨時加碼想出來一個怪招,只要逛展者願意在Instagram(IG)上po限動,並加上tag「#征服法國的台灣面膜」,就送他水洗式面膜,如果再加入提提研品牌官方的Line,又加送基本款黑面膜。

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其他的品牌沒有像我們有這麼豐富的電商實戰經驗,我們的展位變成人潮磁力機,不只是設計壯觀,遊戲規則也讓人覺得好玩。

提提研-台灣設計展-高雄提提研把展覽變好玩,吸引參觀者發限動分享。(圖片來源:李昆霖提供)

老闆站在第一線包貨的「爽痛」

雖然公司內部員工全都動員,還請了很多臨時工,依然不夠用,最後還是忙到我們夫妻倆得自己親上第一線,幫忙介紹提提研這個品牌。同時還要自己發IG限動,邀請大家來看展,或是到我駁二的漫畫書店搶品牌月限量組合。

這樣的辛苦,讓我回想到草創事業時期,全都要我們夫妻自己來。但也很感謝自己擁有夠聰明的腦袋,可以為公司貢獻很多不同的創意和想法。

即使一天忙十幾個小時,累到站不住,但我們沒什麼好抱怨,看到品牌愈來愈受歡迎、生意愈來愈起飛,很感恩有這個舞台讓我們發揮。

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更感恩兩個孩子如此善良,願意在假日陪伴在我們身邊,跟我們一起打拚包貨,讓他們了解爸媽做這些商業䇿略行為、背後的思考邏輯,這些都是難能可貴的實戰經驗。

其實,當老闆最喜歡的就是包貨!那是一種「爽痛爽痛」(台語)的感覺。

這種站在第一線用盡全力去拚搏的精神狀態,就是享受當下的「青春」,也是我想傳遞給年輕一代、自己下一代的態度。

全家在一起奮鬥,真的是最棒的時刻,我會記住這難忘的時刻。(責任編輯:洪家寧)

關於作者 李昆霖
關於作者 李昆霖
李昆霖,人稱「腦闆」,俄亥俄大學化工博士。除了經營「征服法國的台灣面膜」提提研以外,還擁有「全台灣最美的漫畫店」Booking以及「台灣保養品殿堂」佐研院。目前正在努力經營第四個事業——Podcast《腦闆想什麼?》。
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