九月底我去了一趟日本,此行有兩個目的:去鹿兒島市參加日本美化協會年會,接著到宮崎縣,參觀社會企業、交換農產技術與銷售合作的意見。
自力更生的社會企業
在宮崎縣,我拜訪了社會企業「Canbas」,它是提供工作機會給身障者的機構。創辦人楠元洋子女士原本是家庭主婦,有一個重度身心障礙的女兒。
她在身障者家長聯誼會中觀察到,身障的孩子需要大量紙尿布,於是發起團購,用大量採購方式取得優惠價格,降低家長的支出。(延伸閱讀:誰說年輕人不做長照?從換尿管到聽照顧者吐苦水,這家咖啡館全包)
楠元女士也發現,許多家長為了照顧身障孩子,無法上班。於是她向銀行貸款、加上企業贊助,開設日間照顧中心,身障兒有人照顧,家長也能安心工作。
後來她又思考,有些身心障礙孩子並非完全失能,仍有工作能力,可以依身障程度,適當分配能夠勝任的工作。
於是,她規劃讓身障者做洗衣工作,積極向外尋找生意。主要客戶鎖定連鎖旅館、餐廳、公家機關的員工制服,洗衣的需求量固定,不會時有時無。工作讓身障者有固定收入,提升了他們的信心與尊嚴。
由於她的鍥而不捨,現在Canbas可以提供障礙者多元的工作機會,例如和當地農場合作,讓孩子幫忙收成;團體便當的供應與配送等。
她是一位具有熱誠和執行力超強的經營者,她覺得雖然經營的是社會福利的事業,但不能只靠政府補助,必須自己努力對外尋找客戶。
台灣也有不少類似的機構,例如庇護工場。機構在聘雇身障者時,政府會給予補助。像Canbas這樣自力更生的營運方式,非常適合台灣的機構學習。
楠元洋子曾來過台灣好幾次,舉辦座談會,她一直希望能將經驗分享給台灣,也願意提供機會讓台灣的福利機構到宮崎縣去參訪交流。
我們也期待在交流參訪後,能夠擷取Canbas營運模式的優點,在台灣實地應用。
優點不能只看不學
楠元女士還介紹我認識宮崎縣議會副議長山下博三先生,他為人熱忱,致力於當地農業發展。宮崎縣人口只有100萬左右,以畜牧和農業為主要產業,副議長希望和台灣合作,交流農業技術和農產品。
我們談到一個有趣的話題,台灣的金桔習慣用醃漬方式處理。果肉本身很酸,醃漬過後成為鹹甜的蜜餞,再拿到市面上販售。
宮崎縣栽種的金桔,是直接食用的,就好像吃橘子一樣,嘗起來味道甜美。聽到這樣的差別,我開心地建議,台日雙方可以合作,把宮崎縣種植金桔的技術,引進台灣。
結果副議長告訴我,其實早就有台灣立委到宮崎縣考察過農產,也都表示很佩服、很有興趣,可是回台灣之後好像就沒有消息。(延伸閱讀:分店跨30國還不夠?Flying Tiger創辦人賣股份做社企:想試試不這樣,會怎樣)
現在各國交流增加,參訪時常看到很新奇、很好的做法,但是回國後卻沒有專心思考,不了了之,實在很可惜。
我的理念是看到一個好東西,就會堅決說出這個我要,再困難我都要把它做出來。這就是主事者的決心。如果不在意,機會就會喪失。
去宮崎縣之前,我和台灣美化協會一團40幾個人,到鹿兒島參加「鹿兒島美化協會」年度大會的清掃活動。十幾年來,台灣美化協會每年都到日本各個不同地區拜訪,相互交流。
無論是國外的企業或是一個好的觀念,只要覺得對台灣社會、市場有所幫助,我都會很想引進。因為,這也是促進台灣進步的方法,經過學習、運用後,就會內化變成台灣的養分。
【借鏡日本】
令和天皇登基晚宴菜單大公開!為何30年來堅持法國酒?
庫克讚「為大家帶來勇氣」 若宮正子82歲登蘋果大會:好玩最重要
聚焦產業新知、管理心法,企業轉型再成長的必備讀物
聚焦產業新知、管理心法,企業轉型再成長的必備讀物
請查看您的信箱,我們將寄送驗證信給您,確保未來信件會送到您的信箱