「身為確診者,無症狀居家隔離期間的心情有點苦悶啊,」問到如何發想「復原者聯盟」方案,台南市府觀旅局長郭貞慧一開口先分享居隔的心路歷程,當生活中的小旅行、小確幸被阻絕,「人同此心,我想大家都很想出門。」
儘管台南部份觀光餐飲業者對可能接觸到確診者或無症狀者,感到憂慮。例如小吃名店阿堂鹹粥在5月中旬,因擔心疫情蔓延店休至6月11日;原本店休的阿霞飯店,6月也才剛恢復營業。
但台南卻逆向操作,市長黃偉哲宣布推出「復原者聯盟」台南觀光優惠方案,成為全台第一個由官方主導,歡迎確診者康復後造訪的觀光活動。確診康復者出示簡訊或健保快易通健康存摺資料,在PCR確診15日後,出遊台南,便可享當地旅宿、觀光工廠、餐廳、伴手禮等各種優惠。
截至5月底,已有91家業者響應。包括總鋪師「大頭師」蔡瑞成掌勺的東鄉台菜、販售椪餅伴手禮的五味赤崁糖跟武廟附近的百年藥行博仁堂中藥鋪,皆有加入。
疫情處於高原期,確診人數增加,復原者也隨之變多,黃偉哲表示,這群人形成逐漸壯大的「復原者聯盟」。確診期間的外出移動受限制,康復後需要到戶外走走散心,撫慰確診期間的辛苦與疲憊。

住房率腰斬,能靠「無敵星星」補回來?
台南向來是觀光大城,仍受此波疫情衝擊。
5月前平均住房率達9成的台南晶英酒店總經理李靖文分享,從4月第3週開始,住房率開始往下拉,「5月僅剩6成。以往連假天天客滿,但目前端午連假的訂房,大約5成多。」她同時發現,過去到台南的高鐵,班班人潮擁擠,這幾週的車廂人流、甚至台南街道車流量明顯減少。「但這時也是來台南玩的好時機,遊客、車流變少,逛起來很舒服。」
郭貞慧表示,「確診康復後,就像拿到無敵星星的概念,是相對安全放心的人,自己不用疑神疑鬼,大家心態逐漸轉變,業者也認同這樣的想法,」故以平台方式,協同觀光業者提供優惠,吸引遊客來訪。
例如台南大員皇冠假日酒店以指定住房專案,送餐飲抵用券、用餐折扣等。行銷公關經理施孟甫指出,「歡迎全國復原者,健康來台南旅遊吃美食,好好解放苦悶已久的心情,」針對台南本地的復原者,也有餐飲相關優惠。
台南市旅館商業同業公會理事長吳俊泰指出,5月整體的住房率平日4成、假日5成。復原者聯盟成立後一週,部份飯店住房率微幅增加5至10個百分點。7、8月通常是旅宿業旺季,只要疫情改善,出遊民眾就會增加,再銜接政府推出的振興方案補助,業者普遍期待下半年能「補回來」。
出遊氛圍轉變,可望迅速復甦
想要救觀光,「大家都很努力想辦法,」李靖文指出,市府協同業者推活動,「採逆向操作方式,邀請星星聯盟的康復者對自己好一點,業者都很願意支持。」台南晶英的專案採每房贈送有過運、消災、長壽意涵的豬腳麵線,並加贈黃金蟲草鮑魚雞湯常溫禮盒,除了展現台南人的好客,也有開啟疫後健康新生活的祝福。
出遊的氛圍,相較三級警戒期間也有了轉變。李靖文觀察,「去年餐飲不能內用、很多規範,假如鼓勵出遊,好像變成人人喊打的對象。但今年有看到希望,世界對於疫情的趨勢是共存,政府也沒有硬性規定不可以出遊、應酬。只要確診數降下高峰,觀光業復甦的速度會比較快。」
其他縣市同樣面臨觀光衰退的危機。零星業者推出促銷,搶確診康復出遊的商機。
高雄義大皇家酒店行銷公關協理丁柏偉指出,以650間客房的義大皇家酒店為例,疫情前第二季住房率仍有6成。但「2022年住房率跌破2成,部份日期只有零星住房,偶爾會出現現場員工超過客人數量的獨特景象。」

然而,「當確診人數來到高原期,民眾心態有所轉變,確診輕症化與和病毒共存的想法不斷發酵,」丁柏偉說,飯店針對擁有無敵星星的痊癒者,推出住房專案,期望帶動業績。若加上「行政院觀光局6月1日表示的國旅振興補助提前到7月15日開始,相信對消費者出遊意願將有正面提升。」
天成飯店集團為聯合旗下六館推出無敵星安心遊住房專案,包括被花東縱谷環繞的花蓮瑞穗天合國際觀光酒店、位於阿里山腳下的天成文旅繪日之丘等館,皆有優惠價格。台北晶華酒店也推出康復者假期住房專案。行銷公關部協理蔡惠茹表示,「6月1日推出當天就賣出150個房間。可見確診康復者經過隔離後,特別想外出度假、好好吃喝的心情。」
(責任編輯:黃韵庭)