Podcast與新聞信噴發的一年！媒體要生存，別只顧拚訂閱率

梅婕呼籲同儕，作為新聞學者，若要讓優秀報導得以生存，就必須深入理解新聞用戶的體驗，理解他們何時會被報導吸引，理解他們的體驗如何在不同時間、地點、需求、習慣、心情、裝置、媒介和平台之間產生轉變。

二、狡兔二十窟

2020年另一啟示是，愈能分散營收來源的媒體，面臨外來變局時，更有機會度過危機。過去一年，有些媒體因實體活動受限而痛苦不已，有些媒體因廣告萎縮而受創嚴重，迫使新聞機構積極開發不同營收模式，媒體研究人員索普（Esther Thorpe）評估，疫情短短幾個月，新聞產業轉型進程加速大約5年。

於是，原先遲疑網路收費的媒體，紛紛架起付費牆；依賴程式化廣告的網站，積極投入「內容比對行銷」（Contextual targeting）；大型媒體網站趁著業務下滑，重新優化廣告機制與流程，或尋求外部電商合作。

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育兒網站Fatherly執行長羅斯曼（Michael Rothman），彙整20種「內容網站不靠廣告的營收模式」，從訂閱、贊助、捐贈、內容聚合等發行端收入，到導購分潤、聯名商品、事件行銷、讀書或品酒俱樂部等商品端營收，或企業工作坊、行銷公關課程、內容授權、校園或信用卡等大宗訂戶的B2B模式，像一個琳瑯滿目的工具箱，不同媒體視其特性與優勢，若能開發愈多有效工具，就能發展出更好的生存模式。

《廣告週刊》主編邵申（Lucinda Southern）總結，新聞業者2021年的關鍵詞是「保持彈性」。

三、科技平台探戈

2021另一紅圈重點，是新聞產業與科技平台的動態協商。

一方面，掌握通路叫牌權的科技巨頭不吝秀肌肉，例如，Google瀏覽器Chrome開始阻擋「不符標準」的網路廣告，就連《紐約時報》網站首頁的大型廣告也被擋。

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另一方面，科技平台顯露弱點，進而影響與新聞產業的競合。除了美國商務部控告臉書涉及壟斷，要求拆分Instagram、WhatsApp，可能削弱社群巨頭的王國權杖；同樣重要的是，Google在法國、日本等7國與媒體談判，藉由「新聞櫥窗」的內容聚合計劃，向合作媒體支付授權費用。

Google宣布，未來3年將支付10億美元給全球合作媒體。以法國為例，已與《世界報》、《費加洛報》等6家傳統媒體簽約，除了每年提供約3000萬歐元授權費用，網友若透過Google介面訂閱這些媒體，他們承諾分享部份訂戶數據，也將補貼試閱期的優惠價差。以《世界報》為例，約4成網路訂閱來自Google，首月試閱價1歐元，正常月費9.99歐元，價差將被全額吸收。

此舉意義重大。此前，臉書與Google採取「造橋鋪路」策略，在各國推出新聞產業補助，例如在台灣，他們積極贊助新聞獎項、新聞查核計劃、媒體創新專案，雖然都是好事，但始終避談新聞授權費。當澳洲準備立法強制科技平台支付新聞授權費，兩大平台一度威脅，將不准用戶分享媒體內容。

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如今，在歐盟等國壓力下，科技巨頭是否不只造橋鋪路，同時被迫「開倉賑糧」？對跨國科技企業相對友善的台灣，是否有機會均霑？將是兩個巨大問號。

隨著疫苗緩慢普及，新聞媒體可望迎來漸趨常態的嶄新年頭，當然，媒體產業的「常態」意味著不斷摸索、持續掙扎、容忍挫折，但願最終收穫智慧經驗，來日回首，不再是沉默以對的一年。

（責任編輯：黃韵庭）