重磅出刊

收件匣就是媒體!矽谷創投也看好

【黃哲斌專欄】在臉書、Line老是滑到不想看的資訊?Substack讓你可以在收件匣直接讀取訊息,也能像回到部落格時代一樣,和作者親密互動。

訂閱經濟-新聞媒體-黃哲斌 圖片來源:unsplash
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疫情之下,美國新聞圈掀起一股微型訂閱潮,話題核心是Substack,一個新聞信發送平台,一個另類媒體模式。

Substack結合寫作平台、金流與社群功能,作者免費加入後,只要專注內容創作,就能一鍵發送新聞信,並彈性設定文章免費或收費,還有訂閱價格。

Substack抽取一成服務費,金流機制Stripe收取3%。

新聞信讀者若想回應或打心,也能連回網頁版本,與作者或其他讀者進行討論。

更吸引人的是,作者可掌握訂戶的電郵地址及金流帳號,萬一有天想搬家,這些珍貴業務資料都能打包帶走。

近一年,疫情催化與大選紛爭,讓Substack成為新聞圈的拓荒寶地。

新聞資歷18年的紐頓,近年在Vox旗下科技網站The Verge主跑矽谷產業,專攻社群平台的政治與社會癥結,他原本編寫的電子報「介面」,是理解科技動態與深度議題的極佳來源。

疫情以來,美國約3萬名記者失業或被放無薪假,紐頓毅然出走,在Substack辦新聞信「平台人」(Platformer),讀者留下郵址,就可收到每週一篇免費文章。

若升級付費訂戶,每月10美元或每年100美元,每週一到週四各有一篇新文章,還能瀏覽資料庫舊文、參與議題討論。

記者出走潮

近年來,《運動畫刊》等媒體動盪不斷,也催出了一波體育記者出走潮,整批資深寫手進駐Substack,讓運動網站SB Nation主編沃克感嘆,現在最喜歡的運動媒體是「我的收件匣」。

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政治也是催化因素。前《大西洋雜誌》記者阿特金專精報導氣候變遷的政治與科技因素。

去年,《大西洋》刊登質疑參選人性向態度的爭議投書,飽受外界抨擊,阿特金同感氣餒,決定自行創業。

在阿特金創辦新聞信「Heated」前,Substack預付2萬美元,讓她無後顧之憂。

短短幾個月,她吸引了2萬8000名訂戶,其中約一成付費訂閱,讓她年收入逾15萬美元,還能聘請一位研究助理。

為吸引專業寫作者,Substack開發各種客製方案,只要略微調高抽成比例,就可能享有醫療保險、Getty照片資料庫、文稿編輯,甚至法律訴訟服務。

換言之,Substack創造一種平台與作者的新型關係,新聞記者專注於報導或評論,由平台提供類似媒體機構的後勤支援。

三年前,我寫過「一人媒體」創業潮,寫作者繞開媒體組織、社群平台,直接面對讀者。

當時,擅長以圖表解析科技產業的湯普森最成功,他的「Stratechery」至今還是矽谷人必讀網站。

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近兩年逐漸發展出網站、新聞信、Podcast交互作用的「科技島讀」,則是台灣本土代表。

平台提供寫作者後援

然而,Substack將一人媒體「以內容連結社群、創造訂閱利基」的模式,擴大為一整個生態圈。

新聞記者無需操煩系統介面、訂戶管理、金流機制、後勤支援等事宜,專心創作內容,凝聚社群,就可能換取足夠收入。

一方面,Substack貫徹科技作家凱利提出的「千名鐵粉理論」,這位《連線》創刊主編2008年就預言:網路創作者只要擁有1000名鐵粉,願意付費觀賞,就能在數位時代存活。

凱利的財務模型是「每名鐵粉每年100美元,1000名就有10萬美元」,正是Substack的基本設定。

另一方面,Substack利用新聞信解決RSS沒落後,訊息通道遭社群平台壟斷的困境,讓創作者不必費力將讀者從臉書、推特「拉」回自家網站,而是直接將文章「推」進訂戶信箱。

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不只記者個人,媒體組織也嘗試利用Substack打造鐵粉媒體。目前,Substack最多人訂閱的新聞信是The Dispatch,班底是保守派媒體《標準週刊》前主編。

雜誌2015年停刊,他結合十幾名寫手創辦這份新聞信,訂戶約10萬名,近2萬人付費訂閱,首年營收就逼近200萬美元。

此外,Substack積極與各家新聞媒體洽談,希望互蒙其利,《華爾街日報》就推出四名記者共筆的新聞信,與報社聯名,藉此營造內容行銷效應。

付費訂戶高達25萬

Substack獲得矽谷創投霍洛維茲1500萬美元A輪投資,截至9月底,全站擁有25萬名付費訂戶,光是前十大新聞信,就創造700萬美元的年營收。

話雖如此,Substack模式並非毫無風險。

像是如何面對開信率與續訂率的眼球及預算排擠;「單點」訂閱模式,極易產生先佔者效應;記者獨立後,如何維護採訪人脈;未達千名付費的作者,須另闢財源補足缺口等。

Substack風潮堪稱「傳統報刊」與「部落格」的現代混種。

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一方面,新聞信強調精確門戶遞送,確保訂戶支付些微代價,就能在家收取最新資訊,物流意義的「信箱」,也從家戶實體轉為電郵。

另方面,Substack提供部落格時代的雙向經驗:高度個人風格,深度垂直內容,親密讀者關係,絕對創作自由。這波記者出走潮中,許多人不約而同提到,Substack喚醒他們部落格時代的寫作熱情。

這股熱情能否持續燃燒,最終,取決於現實能挹注多少燃料,讓星火得以蔓延。(責任編輯:曹凱婷)

關於作者 黃哲斌
關於作者 黃哲斌
曾是舞台劇演員;雜誌及報紙編輯、記者;新聞網站副總編輯;目前為兩個男孩的爹、天下雜誌特約作者。
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