保險
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富邦集團總裁蔡萬才：做事業要苦後甘
由前國泰信託集團蔡家兄弟（老二蔡萬春、老三蔡萬霖）的泥土長出、蔡家老四、現年六十九歲的富邦集團總裁、富邦銀行董事長蔡萬才，在十三年前「十信事件」發生、兄弟分家之後，與他的兩個兒子－－富邦產物保險董事長蔡明忠（四十二歲）、富邦證券董事長蔡明興（四十一歲），以原有的產物保險為基礎，父子三人陸續共同開創了七家金融相關企業。 <br/> 去年富邦集團營業額達五、六百億元，主要的獲利約達一百億台幣。父子三人企圖心不止於此，還陸續籌設新公司，如直銷公司。更積極與「高鐵五虎將」所屬集團（大陸工程集團、太電集團、長榮集團、東元集團）籌設工業銀行，填補富邦集團為完整版圖的金融集團。此外，他們也積極挑戰跨世紀工程，投資金額高達四千多億元的高速鐵路。 <br/> 富邦父與子，憑藉著什麼樣的策略眼光，描繪出集團的藍圖？他們如何讓藍圖快速落實？他們又隱藏些什麼樣跨集團間的聯盟實力？他們如何在強烈企圖將銀行、保險、證券進行三合一的整合之際，防範防火牆被打通？在他們希望將所有權與經營權分開、可退到幕後想更遠的事時，他們真的能去除中國人向有的「家天下」作風與文化，讓家族企業真能「公天下」？如何真的能留住好的專業人才？
勞基法衝擊服務業 — 新衣不合身
三月起、年底前，從百貨公司到壽險公司，三十五種服務行業都將陸續納入勞基法。適法之後，保險業務員晚上去拉保險，要算加班費。女性工作超過晚上十點，公 司便算違法。薪資投保、退休金提撥，更讓企業成本激增一倍以上。 究竟服務業穿上的是件新衣？還是已過時、不合身的舊衣服？ 勞基法對服務業的雇傭關係有何衝擊？企業該如何因應？
國泰、新光、南山再度交鋒 — 誰的年金保險靠得住
第一張年金保險保單已經核發，消費者的退休金即將有更多規劃。但壽險業的理財能力，能否應付巨額湧入的資金？能否穩定支付客戶退休後的年金？不論大小、不分本土或外商，壽險業正捲起新的競爭風暴……。
生產性服務業 後勤尖兵
在特性殊異、種類龐雜的服務業裡，不同於消費性服務業或政府服務，「生產性服務業」將服務對象瞄準「產業需求」，它最大的功能在統合、協調與分配，提升生產事業在市場上的運作效率。 包括運輸、通信、倉儲、貿易、金融保險，以及專業性服務（會計、法律、顧問、資訊），都在生產性服務業的範疇之內。 就服務業而言，生產性服務業是成長最快速的部門。而生產性服務業在中小企業的生態中，地位更是舉足輕重：每一百家中小企業裡，有一五．三家從事生產性服務業；中小企業每創造一百元的利潤中，就有二十三元是來自生產性服務業的貢獻。 驊洲運通與五崧捷運，是科學園區的兩大報關行，與園區廠商攜手走過從無到有的十五年，為台灣的高科技產業提供快速的通關服務。 優士福資訊管理，屏東子弟成立的軟體公司，正一點一滴構築軟體世界，以改善南台灣中小企業的經營體質自期。 東源儲運，在原本單純的貨運服務裡添加新機能，二十年後已搖身變為提供系統性服務的物流新銳，替客戶創造時效與低後勤成本的雙重優勢。 從製造業中亮麗的資訊、半導體業到傳統的中小型加工業，都是他們夜以繼日的服務對象。在幕前，或許不易看見他們的工作面孔，但是客戶締造成長的成績單上，卻有他們默默揮汗耕耘的軌跡……。