獨家專訪

老闆能交給AI代理人決策?建立「演算法斷路器」機制,阻止連鎖風險

【WWW專欄】當AI代理人走向跨部門協作,並進入高階決策,企業則必須融合領域知識,並同時監管系統性風險。

AI-AI代理人-Meta-AI原生-企業 AI代理人開始進入公司決策圈,經理人的首要之務即是謹慎管控營運風險。圖片來源:Shutterstock
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  • What’s new:AI輔助策略決策
  • Why:多代理人協作
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《華爾街日報》報導,Meta執行長祖克柏(Mark Zuckerberg)正在打造個人化的「CEO代理人」,以協助自身工作。這項發展或許顯示,AI在企業內部的應用正從例行工作的自動化,推進至高階營運層級。

過去一年,美國企業的AI代理人 (AI Agent) 發展迅速,功能涵蓋資料蒐集、分析與決策支援。指標性顧問機構麥肯錫(McKinsey)在約2萬5000名員工的規模下,已部署約1萬5000個內部AI代理人;輝達執行長黃仁勳則預期,未來企業內部AI代理人的數量,將超越員工總數。

AI代理人正成為企業運作的功能單元,在多個營運維度中發揮作用。在基礎應用維度,代理人能整理電子郵件、判斷重要性,並依使用者習慣草擬回覆。

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