回想一下你職涯中曾共事過的優秀領導人,他們是否經常激勵你每天都拿出最好的表現?再想想那些普通或不怎麼樣的領導人,在與他們合作時,你有多少次全力以赴?把這種投入與表現上的差距,乘上數千,甚至上萬名員工,就是培養優秀領導人所能帶來的價值。
儘管很多公司在領導力發展上投入大量資源,卻經常難以帶來持久的行為改變。問題不在於領導人不懂什麼是好的領導力,而在於他們沒有真正去做。
波士頓顧問公司研究指出,領導人必須有系統地訓練自己,把有效的領導習慣內化,並且持之以恆。傳統的做法,如集中在教室內的培訓、講座和被動聆聽,往往無法達成這個目標。
正如前嬌生人資長福斯特(Kaye Foster)指出,「多數時候,領導人還是會回到那些日常被強化的行為,而不是他們在訓練中學到的。」
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