三年前,金管會一紙新規上路,買保單強制錄音或錄影年紀,自70歲下修至65歲。自那時開始,大誠保經副總經理楊宗吉變得更忙了。
從事保險產業逾30年,楊宗吉九成以上客戶都是中小企業主,但這些有家底的銀髮企業家,為了買一張類全委保單,得對著楊宗吉手機,念長達3張A4紙的錄音稿,宣示自己了解一切風險。
內容密密麻麻又拗口,錄好至少耗時15分鐘,這還沒完,一旦壽險公司認定音檔有任何一句不夠清晰,就得重錄。65歲以上客戶買保單,平均重錄三次是家常便飯,不免向楊宗吉抱怨,「我只是買個保險,怎麼會搞到這麼複雜?」
楊宗吉今年剛領老人卡,他笑說,如今自己買保單也得錄音「被保護」。
保護或歧視?由客戶決定
不過,這項銀髮鐵律,金管會透露,最快將在下半年解禁,往高齡保戶可自主拒絕錄音或錄影方向思考。這是金管會新思維的開始,面對老得比日本還快的高儲蓄率社會,難以再用年紀一刀劃下保守與積極投資的界線,要將選擇權還給銀髮族。

彭金隆說,去年他接任金管會主委消息發布後,就在學校信箱收到一疊厚厚的陳情函,「陳情人說,為什麼70歲的人不能開期貨帳戶?」
他一上任,就從開放70歲以上開期貨帳戶開始,再陸續鬆綁銀行及券商高齡推介限制。
「保護和歧視,其實就在一線之間,」台北富邦銀行執行副總經理吳薏菱說。
她發現,其實,這群初邁入六、七字頭的銀髮族,並不如外界想像財務孱弱,他們正是戰後嬰兒潮世代,全台灣持有資產最豐厚,也是最有能力做財富管理的一群人。
但一旦70歲大壽過後,很多商品即刻就不能買,一刀劃死的紅線,引起客戶不少怨言。「理財服務應該是有延續性的,」吳薏菱點出,客戶手上已有70歲前買的商品,一刀切理財產品,也有困擾。
不過,比起高報酬,高齡客戶的確更重傳承及資產保全。綜合多位專家意見,能提供固定現金流的保險,以及可補位無人照顧的信託,將在台灣持續走紅。
安養信託崛起,醫療費直接刷
吳薏菱不諱言,以前失智不太是問題,但現代人活得更久,且詐騙猖獗,有人房產也被騙光,信託扮演的角色只會更重要。
8年前自金管會銀行局退休、現任信託公會秘書長呂蕙容也深信,信託會是銀髮社會最好的解方,過往被視為雞肋的信託,在人口結構轉型下,未來將是銀行核心業務。
她透露,自己看過高齡獨居的老人,煩惱無人照顧的晚年;也看過常跑分行辦事的客人失能,晚輩代理卻意在打聽財產,「大家一開始覺得沒有急迫性要做信託,等有需要都來不及了。」
為打破既有思維,金管會串聯銀行,7月起,一銀、兆豐、彰銀等公股行庫打頭陣,陸續推動預開型安養信託,除了動用前免信託管理費外,2026年底前簽約,將免去1000至3000元不等的簽約費。
信託公會也如火如荼規劃信託pay建置,晚年看病住院,醫療費用可直接刷安養信託資金,不必先墊款後再拿單據向銀行申請,最快2027年問世。
除了透過安養信託搭配指定信託監察人,預防晚年失能失智風險外,65歲以上持有大量股票的銀髮族或企業主,也常見透過有價證券「本金自益、孳息他益」信託,同步規劃財產傳承。
呂蕙容指出,因孳息免贈與稅,又可減輕所得稅,常見由所得稅率三、四成的企業主或公司股東,作為財富傳承使用。
保本指數型年金險可望引進
在保險部份,安聯人壽透過歐洲商會向金管會獻策,希望引入在美國熱銷的FIA保單,壽險公會7月底召集八大壽險公司共同會商,讓新險種引入露曙光。

FIA保單(Fixed Index Annuities)即保本指數型年金險,主攻退休理財需求,是利變年金險的變形。常見架構為固定收益、指數選擇權及年金保障一次滿足,比現有投資型保單更積極投資、但保戶不必自負風險,且保戶可年年自由選固定收益及指數選擇權配比,最早出現於2008年後的美國金融市場,如今日本、香港及新加坡皆有類似商品。
安聯人壽商品發展部協理謝炎儒解釋,當年金融海嘯後,投資人尋求保本標的,可保本又與市場指數連結的FIA崛起,在美國,安聯人壽FIA保單最高投保年齡拉至80歲,主攻的就是退休金市場。
外商壽險公司跟金管會敲門爭取開放FIA,至少已十年以上,因商品結構複雜,次次獲得無聲卡,金管會今年罕見積極請壽險公會研議,顯見監理思維變化。不只一名壽險公司經理人對此形容,「時機到了。」
首先,台灣人口結構已相當適合保險業發展退休金市場,FIA的保本年金險性質,可為高齡保險理財添新選項;其次,金管會積極推動亞洲資產管理中心,新加坡、香港近年陸續開放類似的保本指數型保險,台灣沒理由不跟上。
人生 70才開始,錢永遠存不準
去年3月,時任政大風險管理與保險學系教授彭金隆投書媒體,在他眼裡,「人生70古來稀」,對照今日早已變成「人生70才開始」。
業界一致認同去年齡標籤化的做法,這群拒絕被貼上老翁、老嫗標籤的新興銀髮族,有財力、有自理能力,象徵前所未有的銀髮商機到來。不過,銀行、保險及券商從業人員均不諱言,金融業責任更重了。
除了銀行各項表單的字體需要放大,吳薏菱透露,近年持續與醫院合作,訓練業務員及櫃員覺察客戶是否有失智跡象。
另外,業者還是要自律,如台灣平均餘命約80歲,針對80歲以上客戶就不適合推薦長天期產品。在券商,即便已解除推介限制,若產品年限加上投資人年紀超過90,多數仍難放行。一名期貨業高階經理人也坦言,即便開放70歲以上開期貨帳戶,考量多數銀髮族風險屬性,仍然不會是積極耕耘的客群。
「以前以為退休後只能活15年,現在可能20、30年,錢永遠存不準,」一名凱基證券高階經理人語重心長表示。高齡需求顯現,金融市場正在開放全新的選項,也考驗金融機構穩健航向銀髮市場的智慧。
(楊湛華協助採訪/雜誌原標題:預開安養信託防詐騙 美國熱賣保單將上市/責任編輯:曹凱婷)
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