高峰時期,百視達(Blockbu-ster)在全球擁有超過9千家實體門市,幾乎壟斷了家庭娛樂的選擇權;諾基亞(Nokia)也曾是全球手機市場的霸主,市佔率一度突破四成。
然而,短短數年後,兩者雙雙失去主導地位。百視達錯失轉型串流影音的時機,眼睜睜看著網飛(Netflix)崛起;諾基亞則因忽略軟體生態的力量,在智慧型手機浪潮中敗下陣來。
這些劇變背後的共同訊號是:過去的成功模式,未必能抵禦未來的變局。面對動盪環境與挑戰,想要生存並繼續成長,企業就必須定期重新思考商業模式,在必要時做出根本的改變。
普華永道(PwC)資深顧問達菲(Matthew Duffey)在官網上指出,要在變動中生存,就不能只是做一些小修小補,而是必須進行全面的「商業模式再造」(business model reinvention),重新定義公司創造、提供,以及捕捉價值的方式。
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