學如逆水行舟，不進則退。這道理也適用在企業經營。尤其當景氣逆風時，如何跳出只看短期績效的陷阱，能持續耕耘未來，更考驗經理人智慧。
時機愈艱困，愈不能停止自強。今年天下經濟論壇夏季場，首度聚焦管理議題，獲得極大迴響，吸引近300位聽眾購票入場，還有許多人向隅。晶華宴會廳從早到晚毫無冷場，凸顯儘管環境嚴峻，高階經理人雖焦慮，學習熱度更旺。
轉型失敗，問題大多出在人
論壇請到知名管理大師：克里斯汀生得意門生、瑞士洛桑管理學院教授俞昊，以及台灣大學管理學院名譽教授李吉仁，他們不約而同強調：企業想轉型再成長，不能獨尊短期績效。
李吉仁在「轉型再成長」專講中引用《哈佛商業評論》研究，指出他們觀察的全球300多家企業，只有12%轉型符合預期，高達75%的轉型以平庸收場。
「說白了，是腦袋有想法、身體沒辦法，」李吉仁分析，企業轉型失敗往往不是因為技術，而是組織跟人出問題。
李吉仁認為，企業舊有績效評估方式，多半只看短期表現，反而限制人才與領導者長期發展。
他強調，績效管理應採用發展導向，聚焦於持續反饋和修正，才能引導員工養成策略思維、策略規劃力等轉型路上必備能力。
企業蛻變，須超越短期績效
同樣道理，俞昊在開場的專講中也多次提及，在他的研究中，「未來整備度」高的公司，就是能兼顧長短期的需求。
俞昊認為，Nike在疫情期間，業績仍持續成長；巴黎萊雅能從單純賣化妝品的公司，蛻變成美妝科技業佼佼者，都是因為他們超越了著眼短期績效的思維，願意投資在面向未來的新科技。
至於特斯拉的優勢為何正在消失？俞昊點出，執行長馬斯克不夠專注產品研發創新，分心處理社群媒體收購，「如果不持續推巨石上山，總有一天被追上。」
兩位管理大師英雄所見略同，開出企業轉型所需的關鍵藥方。
從科技到傳產，逆境成長故事
理論落到個案。友達光電董事長彭双浪分享，走過千億虧損，友達仍積極投入智慧製造，2021年獲得世界經濟論壇頒發燈塔工廠殊榮。
而台達電董事長鄭平，更在接任董座後首度公開演講中，強調投資未來的重要性。台達設定的目標，是每年要投資營收1%在新事業，由總部提供資金、事業群提供技術。
八方雲集國際董事長林欣怡，也首度披露過去在香港四年跌倒的教訓，分享如何親自上陣，破釜沉舟，讓香港成為集團小金雞；如今更揮軍美國，要成為不需要廚師的中式速食界麥當勞。
在順境中，企業家不能自滿；在逆境中，更要持續奮戰。
（雜誌原標題為：七成企業轉型失敗 韌性管理，預備未來／責任編輯：王儷華）
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