永續贏家

天下永續公民獎30年:企業永續變主流價值,張忠謀不再孤單

從孤獨倡議到熱鬧競爭,《天下》推動企業社會責任至今屆滿三十年,見證台灣企業如何讓CSR、ESG不再只是本業以外的慈善公益,成為跟本業結合、超越法規要求的企業DNA。

CSR-企業社會責任-ESG-企業永續-淨零-Net Positive-淨正效益 《天下》推動企業社會責任30年,台積電、台達電、玉山金都是屹立榜上的龍頭企業。圖片來源:天下資料
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「獨登高樓,望盡天下路,」2007年,《天下》前往專訪當年度「天下企業公民獎」榜首、台積電前董事長張忠謀,他這麼形容企業社會責任(CSR)在當時台灣的景況,感慨的同時,他不忘預言:「這件事不該這麼孤獨。」

2024天下永續公民獎-台積電-張忠謀台積電自2007年以來9次奪冠,創辦人張忠謀曾說:台灣企業應邁向「世界一流企業」之路,其中首要條件即是「道德責任」。(天下資料)

果然,18個年頭過去了,此刻不僅不復孤獨,被ESG涵蓋的CSR,更已經是和本業同等重要的永續競爭力,企業界投入也是熱鬧無比。

《天下》是國內最早倡議企業公民的媒體,早在1994年的「最佳聲望標竿企業調查」,就納入CSR指標,接著1996年,舉辦全台第一次「企業社會責任調查」,一路至今正好屆滿三十年。

三十而立,用來形容台灣企業永續的發展進程恰是貼切,而這當中又可以大約每十年為界,看出台灣企業在ESG路上的起步、加速、領先三階段。

起步期(1996~2006)從慈善出發,社會責任還是「額外」

翻開1996年全台第一份CSR榜單,前兩名分別是中鋼、惠普科技。這兩家公司不僅反映當時台灣傳統製造業實力雄厚、外商觀念仍領先國內,企業永續的觀念才正要起步。

從創辦第一天就具有強烈使命感的中鋼,是30年來持續屹立於「天下永續公民獎」的CSR元老級企業。(天下資料)

中鋼當時改善地方的教育品質,包括設置績優與清寒獎學金、替學校規劃電腦教學、舉辦暑期游泳訓練班等。

而惠普科技則展現環保的用心,例如辦公室每位員工座位旁都擺著兩個垃圾桶,木製的用來丟可回收紙類,另一個塑膠製的則是用來丟當時還無法回收的塑膠類垃圾。

當時許多企業對社會責任的認知還在摸索。例如有些公司把「招待外賓參觀工廠」列為社會公益的活動之一;還有些企業把「維持廠區的整潔」列為在環保方面的貢獻。

現在看來或覺啞然,然而當時大部份企業仍奉行經濟學家傅利曼在70年代的主張:「企業是股東的工具,企業最重要的社會責任,就是幫股東賺錢。」至於慈善、公益捐贈,應該賺錢給股東,讓股東去當「聖誕老公公」。

但在那個產業新舊交替、經營典範轉移的時代,變化也因一項國際評比、一本CSR報告書、一個產業聯盟,到一部電影,悄然發生。

1999年,全球第一個追蹤企業永續發展績效的「道瓊永續指數」(DJSI)推出;隔年,台積電成為台灣第一家獲選的企業。

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2001年,品牌大廠Nike發表第一份CSR報告,隔年更開始審查代工廠勞動環境,改善血汗工廠。而其主要代工廠寶成,也因此成為全台最早成立CSR專責部門的企業之一。

2004年,惠普等跨國企業成立電子行業公民聯盟(EICC),自發性制定企業及其供應商的行為準則。不久宏碁、鴻海、日月光、台積電等台廠陸續加入。

隨著成員不再侷限電子業,該組織後來也在2017年更名為「責任商業聯盟」(RBA),現是全球引領企業落實供應鏈人權最重要的組織。

2006年,美國前副總統高爾主演的《不願面對的真相》上映,這部讓世人正視氣候變遷的紀錄片,不僅創下破紀錄賣座,也在隔年拿下奧斯卡獎;向來重視環保的台達電創辦人鄭崇華,則在台自掏腰包廣贈免費電影票,號召企業界觀賞。

2024天下永續公民獎-台達電-鄭崇華台達電共奪得6次第一。創辦人鄭崇華曾說:對世界有貢獻,還能賺錢,公司能永續,不是很高興嗎?每家公司應該都可做到。(謝佩穎攝)

《天下》在這第一個十年內,共執行過五屆「企業社會責任」調查,榜首從中鋼、台積電,到奇美,而企業的作為也愈趨多元,從早期多是捐獻、發獎學金,到台積電提供電腦給新竹少年監獄開設電腦研習班、奇美設立藝術資料館(後來的奇美博物館)、裕隆在苗栗三義舉辦藝文季、正隆攜手供應商做廢紙回收和廢水循環、統一企業舉辦銀髮族卡拉OK活動等。

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加速期(2007~2014)全球掀起反商潮,企業亟需重建信任

第二階段的起點,是2007年。

眼看CSR已是企業經營不可或缺要素,《天下》開始以「天下永續公民獎」從公司治理、企業承諾、社會參與、環境永續四大構面,年年進行企業調查。

最好的時代,最壞的時代。

2008年,全球金融海嘯爆發,華爾街金童闖的禍,竟然要全民買單,社會對企業的不信任感也在積累。2011年,美國佔領華爾街運動,讓反企業聲量達到高點。

不久後,紀錄片《看見台灣》上映,也引發對日月光、亞泥等企業排放廢水、山林採礦的罵聲;2014年,再傳頂新黑心油事件,台灣社會普遍瀰漫醞釀一股對企業的不信任。

許多企業主敏銳地嗅出,談社會責任不再是唱高調,或額外的貢獻,而是為了永續經營,不得不走的道路。

當年美國前副總統高爾主演的《不願面對的真相》,掀起全球對氣候變遷的重視。(AFP)

奇美創辦人許文龍就曾談到,自己看到國外大企業投入環保的種種努力,心裡想,「大概台灣幾年後也會碰到同樣的問題,那我該怎麼辦?如果先打預防針,一支針就夠了。但如果發病了,打十支針也許都沒有用。」

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「企業關起門賺錢,股價好就算對社會有交代的時代,已經過去了,」前行政院副院長、源創產業顧問公司董事長林信義回想,當時企業最需要重建、卻也最難得的資產,便是信任。

「CSR的競爭愈來愈激烈就是那時候開始的,」長年擔任「天下永續公民獎」評審長的林信義笑說。

的確,翻開那幾年榜上名列前茅企業,都是今日行業內的永續領路人,包括長年互爭龍頭的台積電與台達電、從未缺席的玉山金、服務業稱王的信義房屋、中堅企業王者普萊德,和傳產的種子選手中華汽車,以及官股代表中華電信與中鋼等。

就在《天下》長達二十年的倡議後,金管會在一四年終於讓台灣企業的永續發展走進新時代——上市櫃企業強制編製CSR報告書。

儘管首年僅限上市櫃的食品、金融、化工,以及實收資本額達100億元以上的公司,但也預示CSR從行有餘力的「選配」,正式走向要合乎法規的「標配」。

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領先期(2015年至今)把永續融入本業,台灣在亞洲領先

此一變革開啟台灣企業在永續路上最近階段的序幕。

「天下永續公民獎」今年與位於香港的亞洲公益事業研究中心(CAPS)合作,從歷年榜單及受評內容中解析發現,台灣企業的永續能量,確實超越亞洲其他各國。

CAPS創辦人夏露萍。(CAPS提供)

CAPS聯合創辦人兼執行長夏露萍 (Ruth Shapiro)以三家代表性企業為例,點出她看到台灣企業的獨特之處:

台積電——運用其供應鏈輔導和道德採購策略,成功帶動合作廠商一起投入永續轉型。「他們有非常吸引人的標語:以訂單代替罰款(replace fines with orders),」夏露萍說,與其懲罰不合規的供應商,台積電選擇獎勵那些遵守規範的供應商,並給予更多商業機會,結果也證明這對推動整體供應鏈永續發展確實有效。

台泥——DAKA園區曾是舊水泥和平廠,後來以地方共好及永續設計的方式重生,並且加入地方原民文化,她認為這堪稱高污染產業綠色轉型的典範。

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中華汽車——eMOVING青年經銷商計劃。其結合公司2040年實現百分百全電動車的永續目標,同時支持青年就業,幫助開設經銷店,支持環境永續之外,還幫助培養下一代的綠色經濟領袖。

「三家案例,分別解決其他國家企業常面臨的永續痛點,這就是台灣企業的永續能量,」夏露萍說。

事實上,夏露萍所提的案例中,一大關鍵是台灣企業界在過去三十年來,對永續發展已具基本概念與認同,而「天下永續公民獎」扮演關鍵角色。

天下永續公民獎三大影響力

首先,是中小企業的倡議與擴散。為鼓勵企業不分規模投入CSR,「天下永續公民獎」在2015年新增年營收50億元以下、以中小企業為主的「小巨人」組別。包括歐萊德、大愛感恩科技、雲品國際酒店、朋程科技、大瓏、飛捷科技等,現在各產業的永續亮點企業,當年都是從「小巨人」榜上初試啼聲。

「《天下》率先倡議中小企業不能在C SR缺席,對台灣的企業永續發展很有意義,除了它們是台灣經濟命脈,還因為很多創新都靠它們,」1997年就擔任《天下》調查評審的安侯永續顧問服務董事總經理黃正忠說,直到現在,永續領域很多創新和技術,包括太陽能發電相關應用、循環回收技術等,一開始都是源自中小企業的投入。

接著,是議題的倡議與推廣。每年藉著「天下永續公民獎」結果發布的同時,《天下》也同步披露專題報導的重點議題,這在引領台灣企業從議題辨識到持續進化,都扮演關鍵角色。

例如《天下》將目前國際永續主流心法「淨正效益」(Net Positive)介紹進國內,甚至邀請推動不遺餘力的前聯合利華執行長波曼(Paul Polman)來台,與台灣企業面對面進行探討。

此前,包括SROI(社會投資報酬率)、地方創生、青年培力,以及2021年的企業淨零、2022年的多元平等共融(DEI)等,都是《天下》在國內率先倡議,把最新的國際永續趨勢帶進企業。

「我們每年都在猜《天下》今年的主題,結果每次都中,都是玉山金控剛剛或正要導入的題目,」玉山金董事長黃男州笑說。

2024天下永續公民獎-玉山金控-黃永仁玉山金控將成為第3家連續3年第一的「永續標竿企業」。 創辦人黃永仁曾說:企業追求獲利之外,盡到社會責任,才會真正被尊敬。(天下資料)

最後,是因應企業與社會的多元需求來推動。

2017年,眼見國內各界對CSR資訊與報導的需求擴大,《天下》創立「CSR@天下」網站,現在是全台最大的企業永續內容平台;2019年,眼見大學社會責任(USR)崛起,率先創辦「天下大學公民獎」,現是國內大專校院最重視的年度永續獎項;2021年,為提供跨產業交流與學習場域,成立「天下永續會」,現是全台規模最大的企業永續平台。

今年,為因應不同產業有各自永續特色與要求,「天下永續公民獎」將過往跨產業混合評選出前五十強的大型企業組,改為製造、服務、金融各自排行;同時也新增非營利組,藉此凸顯不同機構組織對永續發展的投入。

波曼說,困難的事情不要自己做,要大家一起做。從初始孤獨地倡議,如今見證永續時代來臨,企業已成地球公民,永續已成為主流價值。(責任編輯:洪家寧)

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