2024年「天下永續公民獎」結果出爐,在企業競相投入ESG背景下,這份年度ESG成績單,也洞見台灣企業在永續發展路上的優勢與挑戰。
當ESG已成不輸本業的競爭力,為反映不同產業與組織有著各自特色,今年「天下永續公民獎」也順勢進行兩大變革,一在大型企業組,從過往跨產業混合評選出前五十強榜單,首度改為製造、服務、金融各自排行;二是新增非營利組,藉此凸顯不同機構組織對永續發展的投入。
新變革自有新氣象。今年總共205家企業及機構組織報名受評,最終選出「永續100強」及小巨人25強榜單。
在永續百強部份,大型企業組製造、服務、金融產業龍頭,分別由緯創資通、信義房屋、玉山金控拿下;中堅、外商企業組的榜首,則分別是普萊德、台灣艾司摩爾科技(ASML);而首度進行的非營利組,則分別由慈濟慈善事業基金會、工研院、長庚醫療機構摘下非政府、政府,以及醫療組的桂冠。
至於年營收50億元以下的小巨人組,今年前三名分別為元大期貨、雲品國際酒店、美科實業。

永續新時代,輝煌輩出的同時,熱騰騰的榜單也可看見三大特色:
特色1:Net Zero不夠了,改追Net Positive
淨零(Net Zero)已成企業低碳轉型共識,但致力將負面衝擊減至零,終究還是企業本分,要稱得上企業公民,就必須往「加分」邁進,也就是國際間已成永續主流心法的「淨正效益」(Net Positive)思維。
簡單來說,Net Positive就是「Giving out more than taking in」(給予多於取用),近年大力倡議正效益模式的前聯合利華執行長波曼(Paul Polman)解釋。
但要做到淨正效益並不簡單,台大國企系名譽教授李吉仁觀察,至少要符合三個要件:在法規或客戶要求前先一步主動投入、與本業核心職能連結、已在產業或社會環境面向展現積極影響力。
今年成績優異的緯創,諸多作為就符合此一概念,包括打破科技同業門戶之見齊力形塑的產學接軌聯盟,還有走在客戶要求之先,已達66.5%的再生能源使用佔比等。
而近年堪稱台灣新創圈數一數二的「金主」角色,更是緯創Net Positive的最佳展現。8月中,隱身台北嘉新水泥大樓內的時代基金會內,由緯創贊助的加速器空間內,一群新創世代正專注地聆聽林憲銘的演講。
「人生就像是一個盒子,每個人的盒子都一樣大,而只有你自己能決定裡面要放什麼,」自從啟動接班後,已甚少公開露面的林憲銘,卻很樂於和年輕世代分享自身經驗。
「不是緯創來幫助新創,而是倒過來,緯創從新創身上得到更多的幫助,這讓我們更有動力將新創加速器持續下去,」林憲銘說,緯創不僅每年投入10億元在扶植台灣的新創,更拉著緯穎董事長洪麗甯、緯創軟體董事長蕭清志等一起擔任業師,近年累計投入金額達120億元,並有50餘家投資甚或長期經營的新創對象。
去年,緯創在5G、AI、IoT等新興科技外更加碼支持跟永續發展相關的新創,就是要透過提供創業資金及業師輔導,帶領走過初期最艱困的發展階段,讓ESG相關新創公司得以成長壯大,為社會種下更多永續種子。

服務業也不乏從本業出發為社會創造正向價值的故事。今年在大型服務組的社會參與構面,拿下前三高分的信義房屋、統一超商、遠傳電信,都隱含淨正效益概念。
信義房屋早在地方創生概念尚未萌生前,於2004年創設「社區一家」計劃,以全民社造為概念,並與自身房仲業耕耘地方巧妙連結,為全台有志家鄉創生的民眾提供資金、業師、經驗傳承的平台,至今已收到約一萬五千件提案、協助圓夢超過三千件的影響力。
統一超商在去年達成「全鄉全店」里程碑,7-Eleven門市遍及368個鄉鎮,在此一深入在地的本業優勢下,也主動針對高齡化社會及弱勢扶助推出正向行動。
「幾點了咖啡」專案,是結合門店場域與專業組織,為失智長者提供社會參與的同時,也以職能治療方式協助復健延緩退化;「好鄰居送餐隊」則提供購物不便區域穩定的餐食來源,補足公益團體人力有限的服務缺口之外,由門市店長自主接力送餐,更多時候送上的是溫暖關懷,讓長輩們在生活中仍保有實質互動。
遠傳電信是全台第一家投入5G遠距診療服務的電信業者,從疫情期間促成法規鬆綁,到突破最困難的跨體系、跨機構、跨領域的服務串聯,將專科醫療資源送進偏鄉,至今已經擴展至全台15個縣市、52鄉鎮的偏鄉衛生所,累積服務已逾四萬人次。
特色2:從三項全能到單向稱王
今年榜單中,僅玉山金控、台灣艾司摩爾是唯二在各構面都拿下最高分的企業。
企業永續千頭萬緒,要能面面俱到得仰賴厚實基礎。玉山金堪稱國內最早投入企業社會責任(CSR)的金融業,不僅自2007年《天下》常設獎項以來就年年在榜,蓄積十餘年的能量於2022年大爆發,連兩年位居大型企業榜首,今年產業分組後,依舊穩居金融業第一。
而艾司摩爾雖是首度站上外商榜首,但延續總部對永續的看重,從打造友善包容的職場環境、以STEM(科學、科技、工程、數學)科普教育貫穿社會公益,到運用精實管理與三R原則(Reuse重新使用、Recycle循環利用、Reduce減少浪費)實踐循環經濟,都讓這家來自荷蘭的半導體設備大廠,既是台灣「護國神山」的靠山,也是環境與社會共好伙伴。
接著把鏡頭帶到單項冠軍的黑馬。在大型服務業,宏碁能在今年站上該組第五,源自其在環境構面勇奪最高分。
其實宏碁堪稱台灣企業在因應氣候變遷議題上的先驅。早在2008年就成立永續發展辦公室,2011年成立全球企業社會責任委員會(現永續發展委員會),且於2021年加入RE100倡議,承諾2035年實現百分之百使用再生能源。
去年11月聯合國COP28大會期間,宏碁更前往杜拜,盛大發表「科技覺醒」願景,展示一系列以永續為核心概念的產品設計及製造,包括高比例回收材料的筆電、使用生質燃料減少海運碳排、與供應鏈伙伴共同開發永續包材等,都展現這家台灣品牌的永續雄心。
而大型製造組的鴻海,今年一舉站上該組第七名的關鍵,也來自企業承諾構面勇奪該組第一,包括員工健康照顧,以及友善安家生養等舉措,都讓評審驚豔。
「正式員工就達63萬人的鴻海之所以特別高分,就是給它在人才方面轉型予以肯定,」台大工管系教授劉念琪表示。

向來熱鬧的小巨人組更是百家爭鳴。今年最大的黑馬,是首度站上第五名的大瓏,社會構面拿下僅次美科的高分,是其總名次大幅推升的關鍵。
尤其身為全球醫療電燒手術刀生產要角,大瓏從本身核心技術出發,不僅長期對有需求的醫院捐贈自家產品,公益足跡也從小到老,例如幫助急救需求的新生兒可以安全到院治療,也提供弱勢長輩餐食資助等。
「我們的本業就是要透過創新醫療器材的開發,釋放關懷的種子到社會,」一向以慈善著稱的大瓏董事長劉惠珍,自2019年前進嘉義縣鹿草鄉馬稠後園區蓋新廠後,也讓這家隱形冠軍的公益觸角更為延伸。
特色3:不輸給企業的非營利ESG
雖然說非營利組是今年首創,但撇開其本就充滿社會正向影響力的「本業」之外,ESG作為不輸企業。
像是善行足跡遍布全球的慈濟基金會,其實也有著不為人知的「幸福職場」面向。

為了照顧同仁,慈濟從最基本的健檢,到舉辦走路與跑步運動里程競賽、減重比賽,還有同仁餐廳提供營養師設計的健康蔬食,甚至與全台首創蔬食外送的新創「蔬氧VO2」點餐平台合作,讓同仁有多元餐點選項外,也提倡環保理念,每一餐都能減少780公克的碳排放量。
還有工研院,外界對它的認知是擁有六千多位技術尖兵,是國際級的應用研發機構,也是台灣產業發展的技術重鎮。但走進淨零永續時代,它的「綠」可是會讓人大吃一驚。
早在2011年,工研院就開始推動「綠色低碳院區」計劃,對內致力運用智慧節能技術和高效設施投入節能減碳,2021年,院長劉文雄更宣示將工研院轉型為淨零永續示範院區,並訂下2030年減碳五成和2050年全院淨零排放的中長期目標。
而長庚醫院其實也是國內兒少保護及倡議的重鎮。自2018年成立「兒少保護中心」,每年編列預算逾1100萬元投入兒少保護工作後,長庚不僅建構兒少連續性醫療照護服務,整合各醫療專科提供兒保個案完整及即時性的評估與處遇,更率先推動兒少死因複審。
同時,也在醫療院所內建置全台唯一戶外共融遊戲場,適合兒童、成人、身心障礙者共同遊玩。

長庚還進一步往外發揮影響力,到安置機構提供兒童身心健康關懷追蹤、提供脆弱高風險家庭兒童健康關懷外,更積極投入兒少保議題的倡議等,讓人見識到醫院對社會議題所能做到的深耕程度。
如同擔任今年治理構面評審的前金管會主委黃天牧所言,「永續不是只有價值而已,而是競爭力的根源,」走進ESG時代,決勝未來就需要靠永續競爭力。(責任編輯:洪家寧)
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