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2023兩千大服務業:百貨重回零售寶座 電商、航海王後來怎麼了?

從「外熱內冷」到「內火外寒」,服務業去年宛如洗了三溫暖,食衣住行育樂,不同行業盛衰興替,挺過大疫後,繼續迎擊缺工與通膨考驗。蛻變的服務業,如何再燒旺柴火?

兩千大調查-2000大-服務業-內需-報復性消費-餐飲-百貨-航空-旅宿-觀光-電商-車市-航運 百貨去年週年慶、聖誕節迎來報復性消費,重回零售業寶座,擠下疫情間篡位兩年的超商。圖片來源:黃明堂
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疫情邁入第3年,餓壞了的服務業,終能在2022下半年大快朵頤。

去年5月,遲來的疫情追上台灣,單日確診人數直逼十萬人,觀光餐飲寒到最低點。10月中,長達938天的邊境隔離終止,緊接著百貨週年慶、聖誕節、跨年,台灣上演一場不斷延期的派對。捷運、百貨人滿為患,民眾活動搶票搶到手軟,餐廳訂位得碰運氣。

短短半年內,外內需冷熱交替。綜觀去年服務業,未來流通研究所總監林原慶分析,「疫情間傷得愈重,現在跳得愈高。」

餐飲》聚餐需求爆發,吃到飽復甦顯著

悶壞了的消費者,第一站先外出用餐。根據經濟部統計處,去年餐飲業營業額比2019年高出6.6%,顯示餐飲業已重拾疫情前的成長曲線。內用為主的吃到飽、聚餐型餐廳復甦最顯著。近年狂催生燒肉、鍋物等年輕品牌的王品,去年台灣地區業績激增30億,EPS創下五年新高,重返觀光股王

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