乍暖還寒的3月天,筆者獲邀參加在松菸展演廳舉行的每年一度「全球百大趨勢報告」發布會。
這是WPP集團旗下的智威湯遜廣告公司,多年來由其紐約總部所領航的研究洞察,以令人欽羨的可觀資源,從無所不在的資訊和數據中,洞察未來的世界走向。同時也特地在台灣出版中英文對照的紙本《改變未來的100件事》,目前在書店均有販售。
置身高度連結的網路世界,如今的趨勢報告鋪天蓋地,只要你想,也願意靜心閱讀或抽空觀看,隨手拈來都是線索。
不可否認,白領階級都有FOMO(Fear of missing out)——深恐落後的焦慮症,近在眼前的趨勢,總要窺見一二,隨時隨地與世界接軌。
藉此,我汲取若干趨勢供讀者參考,也希望對相關品牌行銷有所助益:
新女性當家,母愛大放送:
全球女力崛起不是趨勢,而是活生生的現實。
望眼看去,政壇的非傳統女性領導人正發光發熱,譬如今年廣受世人矚目的紐西蘭總理——年僅38歲、身兼母親的阿爾登(Jacinda Ardern),在紐西蘭殘暴無比的恐攻後,所表現綜合兩性的領導特質——常見於男性的冷靜沉著、堅決果斷、迅速行動,以及女性獨具一格的深思熟慮、設身處地、體貼入微、溫暖人心等,都讓全球刮目相看。(延伸閱讀:紐西蘭女總理阿爾登:女性要對自己的能力,有多一點信心)
無獨有偶,千禧世代政客不斷浮出檯面,例如美國最年輕的國會議員,29歲、簡稱AOC的歐加修-寇蒂茲(Alexandria Ocasio-Cortez),就以反傳統從政行徑,帶動政壇新風潮。(延伸閱讀:一位酒吧打工女孩,為何讓美國政客都怕她?)

此外,所謂的「雄心之母」正在重塑母親形象,無論時尚模特兒、演員、意見領袖到職場高階主管,都各自論述身為母親的意義。
有的以哺乳女兒之姿走伸展台,有的在IG定期曝光親子生活照,有的高談闊論如何養家糊口,有的線上串聯職場母親,協助解決困難。她們清一色拒絕將母親描繪成「被動的顧家者」,更排斥職涯與母親二選一的窠臼命運。
新男子氣概,更看重健康:
自從#MeToo活動籠罩地球之後,沙文形象一落千丈,男子氣概支離破碎。
2018年春天,一家位於倫敦的未來諮詢公司發布了「新型男子氣概」的研究報告,深入解讀「男子氣概」的定義,也提醒「新男子氣概」將對全球行銷人員產生深遠影響。無論身分識別、工作場所、父親角色、男性關係等,都與時俱進有所改變。
若干品牌為了呼應此一趨勢,也開始在行銷傳播層面,呈現多元面向的男子氣概,包括更在乎細節、能屈能伸、富有同情心等。
專家人員甚至提出,行銷傳播要正確地展現男子氣概,就要關注一種前所未有的需求——亦即允許男人擁有多樣性的特質,讓他們突破既定範圍,重塑新男人形象。
與此同時,大量新創公司無視禁忌,大剌剌聚焦男性健康,諸如落髮、肌膚保養、性健康,甚至勃起功能障礙等私密議題,相關的處方藥也呈現史上未曾出現過的酷樣。
例如2017年底創立的Hims,就是個一站式的自我照護商店,所有商品在線上就可購買取得,不必上診所,就可解決個人任何尷尬問題。

金融大未來,從視覺改變:
傳統制式化而複雜的金融業務時代已被淘汰,隨著千禧世代的專注力下降,精通數位科技,以及對網路高度需求的生活方式,人們都迫切需要更直觀、更人性化、也更為友善的金融服務。
有鑑於此,若干傳統銀行和新加入的銀行,為了吸引目標對象,並促進大眾對金融產品與服務的了解,不約而同在策略中加入重新打造品牌識別的思惟,重視品牌形象更不在話下。(延伸閱讀:你了解IG嗎?13-24歲的人為什麼、又如何使用IG?)
舉例而言,英國的國民西敏寺銀行,自2016年發動重塑企業形象的工程,以清晰可見的定位和呼應年輕消費的風格,推出與眾不同的3D品牌標誌,訂製專屬字型,也運用色彩燦爛的繪圖,藉以創造全新風貌。

隨後在2017年又聘雇80人的團隊,包括軟體工程師,設計師和分析師,重新設計打造網站,提供容易操作的介面,創造相關的內容,並以現代摩登的設計,讓目標對象耳目一新。
亞洲健康潮,科技再上場:
高齡社會,文明疾病,和中產階級的成長,都在亞洲地區促成一股關注健康的熱潮。(延伸閱讀:日本另類健身房正流行 男性健身更帶勁)
在不同國家,人們見證了跨國連鎖醫院,各種連結醫生與病患的健康應用程式,以及大幅成長的運動休閒服飾產業。購物中心和工作場所,健身中心到處可見,中國大陸甚至有業者在街角以攤位經營。
研究機構SONAR在2018年針對五個亞太國家做的2500名消費者調查發現:72%受訪者認為目前的生活方式比過往健康,79%的人會注意食物標示,74%認同做健康選擇是符合潮流的行為。
與此同時,長久以來,人們對醫療所抱持的文化信念逐漸改變中。以上述調查而言,71%受訪者將健康與心理狀態聯想在一起。多數人更認為壓力才是導致不健康的主要風險因素。於是,尋求健康的解決之道,不侷限於地理位置,也說明何以醫療觀光如今盛行。
綜合以上,礙於篇幅,筆者僅列出四大趨勢,至於啟發人心的96條趨勢,歡迎讀者另闢蹊徑,自行探索。(責任編輯:洪家寧)
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