戴森爵士(Sir James Dyson)創辦的電器公司Dyson以吸塵器等產品聞名,近年來推出的吹風機也蔚為風潮。本週,Dyson宣布推出新款23.75克拉鍍金超音速吹風機,要價499.99美元。
這款吹風機的實用性在社群網站上引發討論。誰會想要鍍金的吹風機?有錢人會想要買鍍金吹風機來炫富嗎?
如果你平常沒在注意Dyson吹風機的價格,可能會被500美元定價嚇到咋舌。不過Dyson一般沒鍍金的吹風機,也要價400美元,還有給專業美髮師的450美元版本。從Dyson台灣商城可以看到,Dyson Supersonic吹風機在台灣定價是新台幣1萬4600元,還不確定鍍金版是否會在台灣上市以及售價為何。
根據「2018-2022全球吹風機市場報告」,這4年間吹風機市場複合年均增長率為4.54%,成長潛力最大的是低價吹風機,但這似乎不影響Dyson主打高價戰的策略。
Dyson如何行銷自家的精品級吹風機?答案是借用名人的影響力,以及用吹風機吹烤雞的照片。
市值53億美元的Dyson在設計圈頗有名氣,每次推出新產品都能引發話題。不過Dyson吹風機特別令人印象深刻,是因為吹風機市場本身相當封閉,由T3、Conair、GHD、Hot Tools、Chi、Babyliss等品牌把持,不太容易看到新面孔。
Dyson的過人之處在於,以不同傳統大廠的方式顛覆了吹風機的設計。Dyson沒有把馬達裝在噴嘴右上方,反而把小型馬達放在握把處。噴嘴是甜甜圈的形狀,中間有洞。在這樣的設計下,Supersonic吹風機較輕、較安靜、較符合人體工學,外型還頗具未來感。行銷方面,Dyson更改了吹風機的顏色以符合流行,還把貴金屬也鍍上吹風機,23.75克拉是戴森爵士自己決定的重量。金底部的基底是紅色,因此隨著時間過去,底部的顏色也會顯露出來。
這整支吹風機都在強調Dyson的理念:我們不管做任何產品都格外講究。
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還有哪些高價吹風機品牌?
Dyson不是第一家推出超昂貴吹風機的公司,卻是第一家顛覆主流的,這得歸功於Dyson品牌的神祕形象及正確掌握消費者樣貌的能力。Babyliss好幾年前就推出過使用法拉利馬達的吹風機,2010年要價400美元,遠高於一般吹風機定價35-150美元。
Dyson價格戰的最大對手,據說是Harry Josh吹風機。賈許(Harry Josh)是時尚名人兼髮型師,曾與Vogue及許多名人合作,2013年推出招牌的薄荷綠吹風機,售價300美元,當時比市面上的吹風機都更輕更快,頗受專家與美髮編輯喜愛。不過Harry Josh零售通路有限,Dyson則在Best Buy等大型通路都很容易取得,也透過一小群忠誠用戶傳播口碑。
Dyson非常瞭解美髮產業的本質,一直戰略性地把產品交到正確的人手上,例如先前與明星美髮師艾特金(Jen Atkin)合作。艾特金在Instagram有250萬粉絲,部分是因為她是混血名模泰根(Chrissy Teigen)、卡戴珊及珍娜姊妹、哈蒂德姊妹的御用理髮師,很常在Instagram分享她替名人做的髮型,在粉絲分享及Dyson致力經營Instagram下,吹風機很快打響名號。
Dyson也付錢給其他美髮師,讓他們用自家產品替參加金球獎或紐約大都會博物館慈善晚宴的A咖名流客戶如金卡戴珊、蕾哈娜、伊凡瑞秋伍德、艾瑪史東等人做造型,藉以說服消費者。女神卡卡2017年超級盃中場秀前,也在Instagram貼出Dyson吹風機的照片。
Dyson吹風機的驚奇之旅,還扯上一隻烤雞。5月,《紐約客》美食記者羅絲娜(Helen Rosner)在推特上傳她用Dyson吹風機吹生雞的畫面,以去除雞肉的濕氣、讓雞在烤的時候能夠處於皮最酥脆的狀態。
Engineered to not overheat your hair... or your chicken
— Dyson (@Dyson) March 21, 2018
這張照片在網路瘋傳,導致記者寫了一篇澄清文說她不是用吹風機烤雞。但無論如何,結果是Dyson吹風機再次引發話題。
至於Dyson吹風機到底值不值那樣的高價?至少羅絲娜認為值得。她說:「怎麼會有人認為,花幾百美元買到每天都用得到的東西的最好版本,是件無聊的事?有多少人花500美元買了只用五六次的手提包,或花800美元買一年度假幾次才帶出門的攝影機?」
戴森爵士本人當然不覺得吹風機定價太高。他告訴《VOX》,他只做耐用經久的好產品,製作成本自然會高出許多。
(資料來源:VOX、BusinessWire)
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