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莊淑芬:高營收的粽子頭,是企業文化

企業文化只是虛有其表嗎?從身價破百億的矽谷企業和Netflix身上,看見它能帶來的無形價值。

企業文化-Netflix-奧美 圖片來源:Shutterstock
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回顧二○一七年,大概沒人否認是個雞犬不寧的動盪年,連一向光鮮亮麗的矽谷科技村,也是烏雲密布、暗潮洶湧。

一家以共享經濟行遍天下的新貴公司,由於內部不當的商業行為:女性員工遭受性騷擾與歧視、「才華洋溢的混蛋」橫行霸道,及管理階層隱瞞顧客資訊被駭等,一連串醜聞造成軒然大波,在外界奔相走告之際,由董事會出面勒令CEO下台。

一時之間,引燃專家學者和媒體公開討論,科技行業是否重視企業文化,並質疑充滿毒性的文化正竄擾蔓延。

無獨有偶,一六年麥肯錫全球調查顯示,許多企業領導人在不同的自我報告中揭露,面對數位轉型的未來,缺乏因應的企業文化,乃是邁向成功的絆腳石。

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