高齡化社會來臨，老人的照護問題越來越受到重視，現今社會普遍都是雙薪家庭，若遇到家中長者的照顧問題，就必須在家庭與工作間做選擇。
為因應老人長期照顧的問題，政府在2007年核定「我國長期照顧十年計畫」，並在今年5月通過長期照顧服務法。這些政策的制定，皆是為了讓有需要的長者能得到更適切的服務，並讓家屬獲得需要的幫助。
工作環境不佳導致人才流失
除了政府提出的政策外，國內各大專院校也紛紛開設與長期照顧相關的科系，例如：老人照顧系、長期照護學系、老人福利與事業系等。根據教育部統計，近幾年長期照顧相關科系的學生數約維持在3000名左右。
雖然學校已經開始培育照護人才，但長期照顧服務人力依舊不足。原因在於從事照護工作除了工時長、薪資低外，照顧長輩也需要有極大的耐心與同理心。正因為工作環境與待遇的影響，導致相關科系學生畢業後，真正投入照護工作的比例不高。
長照人力缺口創新高?
依照衛福部統計，長照保險法上路前人力需求為30,761人，以目前現行長照人力26,942人來看，缺口共3,819人。而在長照保險法與長期照顧服務法上路後，服務對象由原先的以失能者為主，擴大到強調家庭照顧者的服務，以致長照人力缺口將達30,912人，長期來看，勢必得加速培訓長照人力來補足缺口。
衛福部目前已出爐長照服務人力的具體策略，包含改善薪資待遇、長照人員需通過訓練及證照認證並登入在長照機構、多元的晉升管道，並透過教育部來推動老人照護相關科系的實習機制。但是否能透過證照制度、照服員分級，以及提供更多長照學程等資源來吸引人才加入，目前仍是未知數。
依據世界衛生組織（WTO）定義，65歲以上的老年人口比例若超過7%，就屬高齡化社會，若超過14%就屬於高齡社會。放眼台灣22縣市，目前已有6縣市步入高齡社會，分別是台北市、南投縣、雲林縣、嘉義縣、台東縣、澎湖縣。而其他16縣市，則全部屬於高齡化社會。
面對台灣即將步入的全城老化大未來，如何留住創造、長照人才，將是中央與地方必須共同攜手面對的挑戰。
