推特和亞馬遜十分不同，但它們從默默無名走向全球霸主的故事也證明，出色想法和網際網路結合，真的可以創造驚人的業務。它們的故事也提醒眾人，位元的背後仍舊是人類，人的洞見和自負，可以創造、也可以毀掉他們渴望建立的矽谷帝國。
推特在上市之前，差點就要毀於數次內鬥。比爾頓（Nick Bilton）所著的《孵育推特》（Hatching Twitter），就以如同電影一般的筆法，描述那引發了數次董事會大戰的個人爭鬥。
推特創始於2006年，時為播客（podcasting）企業Odeo的子計畫。等到推特起飛，威廉斯（Evan Williams）、多爾西（Jack Dorsey）、史東（Biz Stone）等共同創辦人之間的緊繃關係立刻浮現；第一個被趕出公司的，則是推特的命名者葛拉斯（Noah Glass）。隨後，創投和威廉斯策動政變，拉下了首任執行長多爾西，並由威廉斯接掌公司。接下來的密謀，則趕走了威廉斯，讓多爾西回籠擔任執行董事長，也帶來了新任執行長柯斯多羅（Dick Costolo）。
比爾頓筆下的高層內鬥精彩無比，他也生動描繪了推特服務吸引知名人士時的興奮之情。前副總統高爾不斷向威廉斯和史東灌酒，希望他們能將推特的股份賣給他（但沒有成功）；知名饒舌歌手史努比狗狗也來到推特辦公室，還辦了場即興表演。
《孵育推特》的唯一缺點，就是中傷多爾西。比爾頓顯然十分同情威廉斯，將他描述為受人喜愛的老闆，認為是他的洞見帶領推特邁向偉大。另一方面，多爾西則是個搶走功勞、滿懷怨恨之人。不過，推特創生的靈感，正是因為多爾西提及，眾人會交換簡短的狀況更新；他的熱情也一直帶著推特前行。此書諷刺多爾西對賈伯斯十分著迷，還模仿賈伯斯的習慣。不過，模仿扭轉科技地景的絕佳商務人士，到底有什麼不對？
如果賈伯斯在破壞革新方面有個後繼者，那人應該就是亞馬遜的老闆貝佐斯（Jeff Bezos）了。史東（Brad Stone）的《萬物之店》（The Everything Store），描述亞馬遜從小型線上書店轉型為電子商務巨人的過程；如今，亞馬遜已將觸角伸入出版、銷售雲端運算服務、平板電腦和電子書等領域。
史東看見了貝佐斯與賈伯斯的相似之處。貝佐斯就和賈伯斯一樣，他要求極高、處處皆管且無法忍受愚蠢。股東極為信任貝佐斯，願意忍受一季又一季的薄利（或虧損），讓這間1,600億市值的企業不斷擴張。亞馬遜不像推特，近20年來的老闆都是貝佐斯──而且他還抽空創立太空船公司Blue Origin和收購《華盛頓郵報》。
因此，這本書沒有辦法靠董事會大戰增加精彩度。不過，它還是在網路上引發了一場爭鬥；貝佐斯的妻子在亞馬遜網站上給了這本書最低評價，指控此書含有諸多錯誤事實。史東亦提出辯護，聲稱他為這本書訪談了「超過300人」，其中包括「現任和前亞馬遜員工、競爭對手、合夥人和客戶」。這類爭議無疑有益銷售，讀者也知道他們可以去哪裡買這本書。（黃維德譯）
©The Economist Newspaper Limited 2013
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