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黑莓結束了「策略替代方案審視」，卻沒有找出任何明確的替代方案──而且還沒有執行長。2012年1月上任的執行長海恩斯（Thorsten Heins）遭解職，他讓遲來許久的黑莓新作業系統上市，但還是難以扭轉情勢。現在仍有許多人使用黑莓，但許多黑莓機都不是新款；黑莓不但受到iPhone和Android擠壓，銷售連Windows Phone都比不上。最近一季，黑莓虧損9.65億美元，主因即為沖銷未售出的手機。上個月，黑莓推出了應用程式，將其即時通訊服務BBM帶進iPhone和Android。
程守宗將暫代黑莓執行長一職。程守宗曾任軟體公司賽貝斯執行長，並扭轉了賽貝斯的命運，一等到黑莓找到正式執行長人選，程守宗會繼續擔任執行董事。程守宗的軟體背景是否暗示黑莓的未來走向，目前仍不明朗，不過，他似乎十分希望能繼續銷售手機。顧能（Gartner）研究公司的柯薩（Roberta Cozza）認為，黑莓應轉型為「利基玩家」，將重心放在格外在乎通訊安全的企業，為它們提用應用和服務。
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