提到德國,一般人多會聯想到精湛的工藝。法國,則與時尚連結。那台灣呢?
「企業倫理,」信義房屋董事長周俊吉說出他希望的答案。
別以為這理想難以達成。過去看來曲高和寡的「打造企業倫理大作戰」,現在號角已經正式響起。
十月三日,政大舉辦了一場別具意義的記者會。由前副總統蕭萬長擔任主持人、信義房屋出資,正式在政大商學院內成立「企業倫理講座」。
國家元首級領軍,在國內最老字號的商學院內貫徹,對有著一二七萬家企業的台灣來說,企業倫理終於開始從口號走進職場。
究竟,什麼是企業倫理?它對一家公司,又有哪些影響?
「說來慚愧,我提倡企業倫理二十年,直到今年,《天下》還是第一個來採訪我的,」台大榮譽教授孫震語帶無奈。
孫震解釋,企業倫理就是企業在追求利潤的過程中,應遵守公平正義的原則,也就是「公平義取天下財」。
企業倫理是根 CSR是果
孫震受蕭萬長之邀,也將在政大「企業倫理講座」授課。他說,企業倫理的基本原則是公平、無欺。企業在此前提下追求自己的經濟利益,就能同時達到社會公義。
這看來基本的道理,卻因為它的簡單無華,反不如企業社會責任(CSR)被企業界重視。
政大商學院副院長別蓮蒂說,通常談到企業倫理,就會聯想到企業社會責任。但事實上,前者是真正的精神、經營企業的源頭,而CSR,則是貫徹企業倫理的結果。
負責「企業倫理講座」行政與籌備工作,別蓮蒂說,打造企業倫理是當務之急。
她說,隨著經濟的發展與競爭,愈來愈多企業在組織規章的設計上,都以業績為評估指標,「沒有了倫理的規範,就會出問題,」她語帶憂心。
最明顯的例子,當然就是金融海嘯爆發,企業的虛浮與不公不義一一敗露。別蓮蒂說,教出最多華爾街當事人的哈佛大學,現在也增設企業倫理相關課程。
「不能再等了,」向來慢條斯理的信義房屋董事長周俊吉,焦急地說。今年初,他首創本土企業之先,設置「倫理長」(Ethic Officer)一職,並由自己兼任。
提倡企業倫理不遺餘力的周俊吉,光看他創業取名「信義」,就可以感受他對倫理與道德的投注程度。
企業內推行還不夠,他也開始向外感染。○四年,他發現國內大專院校對企業倫理的課程設計乏善可陳,於是結合孫震的力量,出資開辦「企業倫理教育扎根計劃」。
讓老師帶著學生研究,走訪企業。透過這個計劃,至今已評選出一二七個本土個案,成為目前國內企業倫理教學上的重要教學資料。
二○一一年,信義房屋也進一步贊助舉辦「第一屆全國大專校院倫理個案分析競賽」,不斷擴大校園投入風氣。
今年三月,周俊吉更大手筆捐出六億台幣,做為政大商學院「躍升計劃」經費,主要將整建政大公企中心大樓及硬體設備。
億元辦「信義書院」
這是政大有史以來,收到最高金額的個人捐款。
而即將起跑的政大商學院「企業倫理講座」,則架構在「信義書院」體系下,由信義房屋以企業名義捐贈,金額為一.二億元。
「企業倫理講座」除了將開設必修的企業倫理課程,也補助教師赴國外進修,更會借助蕭萬長的聲望,定期邀請國外大師來台,召開企業倫理論壇。
每次總低調地請媒體不要把焦點放在贊助金額的周俊吉,是在一九九○年就讀政大企家班的校友。
「家裡溝通好就好了,」問到以個人名義捐款的周俊吉,怎麼如此捨得,他淡淡笑了笑。他說,太太很能夠體諒他對母校的感念。至於小孩們,「我從小就教育他們,我的錢不是他們的,」他說。
他說,當財富累加到一定程度後,效用就會開始遞減。他以家裡添購電視機為例,頂多買一、兩台。再多,必要性只會愈來愈低。
台灣社造聯盟副理事長盧思岳,曾投書媒體,形容周俊吉做公益有「三笨」:投資過早、掌聲較少、利益不好。但周俊吉在企業倫理上的投注,其實也是「短空長多」。
企業倫理對信義房屋帶來看不見的效益。早在一九九○年,他告訴同仁秉持企業倫理精神,推出不動產說明書、成屋履約保證等,異於同業的規範。
九二年,台股崩盤,從萬點摔到兩千點,房仲業一片哀嚎,但信義房屋卻仍逆勢成長五○%。「愈是不景氣,消費者愈是要找值得信任的品牌,」周俊吉說。
掮客組織化 把餅做大
政大企管系教授司徒達賢說,過去,房仲業多靠產業裡的資訊漏洞賺錢,也就是賺取資訊不透明的價差。但信義房屋把掮客組織化,將交易成本降低,雖然賺的利潤變少,但餅卻做大。
「等於是企業倫理帶動產業進入正規營運,」司徒達賢說。一家堅持企業倫理的企業,就可以改變產業面貌。一旦企業倫理普遍後,國家競爭力的提升可以想見。
放眼未來,企業倫理更是企業廣納人才的關鍵指標。
「老師,有一家公司薪水比較高,另一家很強調企業倫理,」別蓮蒂提到,日前一位應屆畢業生跟她說,正在考慮兩個工作機會。最後,這位學生決定去後者上班。
「對衣食相較無缺的新世代來說,從小在父母的尊重下長大,當然也希望到一家自己被尊重的企業上班,」別蓮蒂說。
以政大企管系畢業的徐向緯為例,出國念完MBA就待在海外工作。去年,原在花旗銀行英國分公司任職的他,突然決定回國,加入了網路新創公司里斯特(Richi)。
「我很認真看待自己的決定,尤其愈來愈多人嫌台灣薪水低,我要證明回台灣也可以是很好的選擇,」三十二歲的徐向緯說。
里斯特主要從事網路點數交換。當初吸引徐向緯加入的關鍵,就是一個改變原有遊戲規則的使命感。這也是過去他在大企業感受不到的改變力量。
徐向緯的決定,反應了企業倫理教育下的新思惟。別蓮蒂說,現在談的企業倫理,不只談人與人的倫理,而是包括人對各種生物、人對環境的倫理。
「是一種商業領域的全人教育,」別蓮蒂說,「就是在教學生怎樣把眼光放遠這件事。」
還認為企業倫理是老掉牙傳統的人注意了,一場新的企業革命,正在這裡萌芽。
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