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台積電董事長張忠謀:重振傳統美德

教育部推動「台灣有品運動」列車,在台北車站正式啟動,由總統馬英九擔任列車長。未來將發展品德教育、藝術扎根、閱讀和環保永續四大主軸,提倡「人人有三品」:做人有品德、作事有品質、生活有品味。 當品格操守重新攫取世界企業注意,成為企業發展核心,台灣企業領導人怎樣面對與看待?

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台積電董事長張忠謀:重振傳統美德

 二十世紀末期,從美國開始,全球都飽嚐泡沫經濟的苦果,並且延續至今。其中,人性的貪婪是最大的後遺症。新世紀的人才必須能夠一肩扛起,迅速挽救,更要從中記取教訓,避免重蹈覆轍。

 要成為新世紀當中最被需要的人才,可以從兩方面努力。首先,必須體會並願意重振重要的傳統價值;再來,也要針對新趨勢,培養新的特質與能力,來迎接新挑戰。

 值得新世紀新人才重振的重要傳統價值,包括以下幾項:

 一、正直與誠信。正直與誠信長久以來都是極受推崇的社會價值,但在過去幾十年中已快速流失。不久前相繼爆發的美國安隆與世界通訊等會計醜聞,就是企業領導人漠視這項特質。不但造成投資人信心喪失,也使得景氣復甦停頓。

聰明誤事

 其實,安隆案中公司的高階主管及會計師們,何嘗不是聰明才智之士?但是Arthur Anderson在查出安隆公司的不法情事後卻隱而不彰,反而與安隆公司的高層共謀一手遮天,最後紙包不住火,東窗事發,終至不可收拾。

 由此可見,愈是具備聰明才智的人,如果缺乏正直、誠信的價值觀,愈是危險人物。這類機巧之士或許能在一時間為部份人創造獲利假象,但長期著眼,他們永遠是個危險的不定時炸彈。

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 為了避免類似安隆弊案再次發生,除了重拾誠信與正直的價值觀之外,我建議每一家機構及企業都應該針對誠信原則,提出屬於該機構、該企業的具體詮釋,並且敬謹遵守、持續推行。

 在台積電,堅持正直與誠信的職業道德,是我們企業經營理念中最基本也是最重要的一項。這個理念代表台積電的品格,也是執行業務時的必遵法則。關於此點,我還特別以文字明確詮釋,以供全公司同仁遵循:

 「我們說真話。我們不誇張、不作秀。對客戶,我們不輕易承諾,一旦承諾,必定不計代價,全力以赴。對同業,我們在合法範圍內全力競爭,但絕不惡意中傷。同時,我們也尊重同業的智慧財產權。對供應商,我們以客觀、清廉、公正的態度進行挑選及合作。在公司內部,我們絕不容許貪污,不容許派系及小圈圈產生,也不容許『公司政治』(Company Politics)的形成。至於我們用人的首要條件是品格及才能,絕不是『關係』。」

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 二、大我。大我是小我的相對,小我英文意即「I am number one」,也就是將自己的利益置於優先。大我則是在個人利益之上,優先顧及一個大於個人的利益,這個利益可以是團隊、公司或國家利益。

 三、勤奮。我們國人的勤奮美德,是造就台灣經濟奇蹟的最重要原因。

 三、四十年前,美國的有識之士就鼓吹:「美國如要維持國家競爭力,每週工時一定要提高,不能只有甚或低於四十小時。」事實上,這些有識之士本身每週的工作絕對不只四十小時,而我自己從開始職場生活迄今,每週工作平均至少五十小時以上。

 進入新世紀,勤奮美德不但值得保持,而且是一個必須保持的傳統價值。

 四、長期耕耘。凡是有價值的事,就是值得長期耕耘的事。

 過去二十年來,社會出現一種暴發戶心態,大家總是想著如何擁有一個好點子、好機運,用盡手段、權謀,希望在最短時間內獲利最大,然後一輩子遊山玩水,不需工作。這種心態已然將古今中外皆倡導的長期耕耘價值觀捨棄了,如果不予重拾,對台灣的經濟發展將十分不利。(摘自張忠謀演講,吳怡靜整理)

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