一美元再造蘋果

　在賈柏斯的認知裡，「設計」的意義不僅只是外表的形狀而已；正好相反，「設計」是人賦予機器的「靈魂」，從內到外，表現在功能、服務與外觀的每一個細節上。

　看看iMac如何與網路結合，就可體會賈柏斯的深意。

　譬如，在蘋果電腦中稱為「iDisk」的功能。它從公司的伺服器中，提供使用者免費的資料儲存空間，讓每一位蘋果人都能將自己喜愛的數位圖片、檔案甚至電影，直接儲存在網路中。雖然網路上也有類似的服務，但iDisk獨特之處，在於它看起來就像在電腦裡頭運作一樣。使用者只要輕鬆將檔案放進螢幕上的iDisk圖案中即可，不必再勞神至特定網站取得這項服務。

　許多家長擔心子女接觸網路中暴力、色情的資訊。iMac有「KidSafe」這項服務，與傳統「保護兒童」的軟體，在設計理念上硬是不同。

　傳統軟體過濾兒童不宜的網站，KidSaft大膽地逆向思考，提供適宜兒童參觀的網站。蘋果電腦延請教師及圖書館員組成諮詢委員會，每月提供一萬個新網站。

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　iMac中也內建了搜尋引擎「iReview」，體現獨特的巧思。iReview提供數千個網站的品質評鑑，讓人在茫茫網海中有所依憑。

不斷越界的男人

　許多創意看起來只是冬日下午，破舊沙發上的巧思而已，一切都那麼自然。但在實踐的過程中，要讓每個環節都完美地互相配合，可說是倍極艱辛。以iMac為了達到絕對安靜，大膽地拿掉風扇為例，這個理念牽涉如何安排動力、如何有效散熱等龐雜的技術問題。當所有細節都互相配合，而消費者情不自禁地發出讚嘆時，這就由科技到達了藝術的境界。

　賈柏斯是一個不斷打破既有框架的人，願意以冒險來贏取消費者的跟隨。而他也曾經嚐過失敗的苦澀。

　賈柏斯也身兼皮克沙(Pixar)動畫公司的董事長。該公司曾以《蟲蟲危機》、《玩具總動員》橫掃全球票房。據說，在《玩具總動員》這部片中，賈柏斯最認同的角色，就是不斷拆卸、重組玩具的壞小孩錫德。

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　這的確是傳神的比喻。賈柏斯就是電腦界不斷拆卸、重組規則的頑皮小孩。

　在年輕時，顛覆的天份為他帶來榮耀，也讓他飽嚐苦頭。

　他在二十一歲時，即發明DOS，與人合創蘋果電腦；二十五歲時，身價已上億美元。但賈柏斯對追尋「生命意義」更有興趣。他嗑藥、蓄長髮、採行素食主義（以淨化靈魂）、在柏克萊校園的催淚彈煙硝中，與警察捉迷藏。

　他浪漫、善變的個性，與比爾蓋茲的精明恰成對比。人們傳言，他的才能比較適合在停車間東搞西弄，不適合經營一家規模龐大的公司。的確，當初他以五萬美元的代價，將DOS賣給蓋茲的代表時，還為此興奮不已。

　一九八五年，賈柏斯在蘋果電腦內部的權力鬥爭中失敗，被當時的總執行長史卡利(J. Sculley)掃地出門。於是，他自立門戶，成立「未來」(NeXTStep)電腦公司。但此時，他的創意天份似乎仍缺乏某種成熟的元素，無法獲得市場青睞。賈柏斯成了「小時了了，大未必佳」的範例，他度過了人生最意氣消沉的一段日子。

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　當他於一九九七年重回蘋果電腦時，一切都對了。iMac所有的創意顛覆，幾乎全來自「未來」公司的技術支援。譬如iMac內各種超炫的多媒體功能、更為簡捷的介面設計，依照賈柏斯的說法，讓微軟在後頭苦苦摹仿。

　創意也意味著不追隨俗眾，堅持做自己。在「後PC時代」的挑戰下，許多人都建議賈柏斯乾脆也成立網路服務業(ISP)，但賈柏斯不認為如此。他對《財星》記者說：「我們的優勢在作業系統，為何不創造一些只有iMac獨享的網路服務，來發揮別人無法企及的競爭優勢呢？」

　對「資訊家電」，賈柏斯也有類似的看法。他認為，大部分的網頁設計，仍只適合在PC上觀看，這是網路電視失敗的原因。他反問：「消費者難道不想儲存他們在網路上找到的寶貝嗎？」如MP3或數位圖檔。如果答案是肯定的，那麼消費者又會回到PC。這是iMac致力於結合網路的策略思考。

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　從當年滿頭亂髮、不修邊幅的叛逆小子，到現在平頭、一身素雅的雅痞男人，賈柏斯其實還是不改他「不斷越界」的習性。譬如他在應徵員工時，就曾將光腳架在桌子上，問對方是否還是一個處男。皮克沙動畫公司更是「跨領域融合」的典範。賈柏斯自傲地對《時代》雜誌的記者說：「矽谷以為創意就是一堆人坐在破沙發上想出來的笑話，而好萊塢也以為科技就是花錢買來的東西。只有皮克沙把兩種文化結合在一起。正因為如此，我們才遙遙領先。」

　這時的賈克斯，已經能自如地運用他顛覆的才能，與消費者溝通。他開始追求名利之外的挑戰。

年薪美金一元的CEO

　今年開始，賈柏斯的頭銜中，已經去掉「過渡時期」(interim)這個字眼。但他仍堅持只領美金一元的年薪，並且不拿任何股票。為什麼？

　「我是個夠幸運的人了…我不想讓財富毀掉我的生活，也不認為財富能肯定我的智慧，」賈柏斯對《財星》雜誌吐露了他的心聲，唯一讓他興奮的事，是協助一個瀕臨破產的公司，讓它變得潛力無窮。美金一元，的確符合他的期望。

　然而，賈柏斯感嘆，你分不出新興的網路公司究竟是對創業有興趣，還是對撈一筆錢有興趣。「網路創業熱潮的最大問題，不在於太多人創立新公司，而在於太少人堅持下去，」「如果你沒有熱情，你也不會獲得幸運女神的眷顧，因為創業太艱難了，你將半途而廢。」只有經歷絕望和挫折，「你才能認清自己，以及自己的價值所在。」

　這的確是賈柏斯畢生的堅持。