過去幾百年來，人們一直相信：拚戰過後就可以享受成果。但是現在，拚戰過後還是拚戰。台灣企業和全世界的企業一樣，競爭之道很簡單——不改變就死亡（reinvent or die）。
我看了台灣的報紙，發現有電話公司開始提供語音信箱服務，有汽車製造商開辦網路郵購，也有保險公司提供二十四小時的電話語音服務。台灣企業的確在改變，但是沒有資訊科技，這些改變做得到嗎？
台灣有許多廠商都是做專業委託製造（OEM），這是很辛苦、利潤很薄的經營模式。效率和成本控制，對於台灣企業特別重要。如何增加特殊的附加價值？如何使得供應鍊能最適當地運作？答案可能都在運用資訊科技。
資訊科技是企業策略的一環，甚至影響企業策略的形成。在分析如何應用資訊科技前，我們先看看現在的企業策略和過去有何不同。
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