企業催生新教育

我們必須革新教育方式，使我們學習得更快、更有效率、更好。有些國家已在積極迎接這個趨勢，例如澳洲有些高中，把傳統上要教三年的法文課程，濃縮到十週。在紐西蘭，我們有閱讀班，本來這些學生閱讀都落後同年齡三至五年，現在經過八至十個星期後，他們都能趕上同學了。

三種教育新發現

問：最近在教育上有什麼新趨勢？

答：最大的發現有三種：

一、是我們愈來愈發現人腦的神奇。過去二十五年，我們對腦部的發現，比之前整個人類歷史所發現的還多。人腦一共有一千億個細胞，由兩萬個枝幹連接各個細胞，我們只用到腦的潛力一％左右，如果我們能用到四％，則每個人都會變成天才了。

二、五歲以前，學習能力最高。因為那兩萬個枝幹掌握著一個人的學習能力，而這些枝幹大部份是在五歲以前長起來的。例如學習外語，我們知道在十歲以後學，你一生就會帶著你的本國腔，但是從小學習就不會。例如馬來西亞的小孩，從小有華人奶媽、印度廚子、馬來司機、上英文學校，他長大至少能講四種語言，對他將來在國際化社會上生存，大有助益。

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三、每個人都有不同的學習風格。教師及學生都應該知道自己的學習風格。有的人要看到實體東西才能學，有的人要聽才能學。一般說來五官一起用，最有學習效果，例如認識蘋果，你看到、聞到、吃到、摸到，再聽到蘋果的發音，你一輩子都不會忘記。老師應該辨認學生的學習風格，進而因材施教。

問：為什麼我們不能發揮腦子的潛力？

答：限制。別人給我們的限制、我們給自己的限制，形成先入為主的觀念，認為我們只能做到如此。這要「歸功」於學校老師，他們教學生只有一個答案，那就是標準答案，只有數學才有標準答案，就如一加一等於二。現在連數學都行不通了，電腦是由一和零組成，一加零就不等於一。

其他科目就更沒有標準答案。每個人看世界、解釋世界都不一樣。每個作家看到的世界都不一樣，海明威、福克納看到的世界都不一樣，因此我們才有那麼豐富的文化遺產。

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問：現在學校教育最大的缺失是什麼？

答：我們知道小孩子在五歲以前學習最快，但是你看各國，有沒有把教育重點擺在五歲以前的兒童教育？花在幼稚園的教育經費大概不到五％，這種現象不可能馬上改過來，只有靠父母及社區裡的圖書館來教了。

縱使到了小學後，在他們學習最快的時候，老師卻要求他們排排坐、硬梆梆地學習，這種學習方式，你坐好、聽我的，實在很不經濟。我們都知道，要學跳舞，就是要去跳舞；學打字，就是要去打字。沒有說是坐在那裡，可以學會打字、學會跳舞的。

例如教中國地理，我們就花一學期來教，但是這些內容都很容易找到，大英百科全書或現在的網際網路，都可以找得到。重要的是，教我如何能找到中國地理的資訊，要教中國地理和別國地理有什麼差別。

學習最重要的是：一、學習如何學習；二、學習如何思考；三、學習如何「享受學習」。

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問：學校教育可能改變嗎？

答：我不樂觀，老師為了保住他的飯碗，把他在學校裡所學的那一套教給學生，因為這樣最方便。

我看好企業。在美國，去年企業所花費的訓練經費，比學校教育還高。企業為了自己的競爭力，必須負起教育員工的責任。

問：企業如果不學習會有什麼後果？

答：企業爭勝，有幾項利器：

一、營運競爭，如台灣的宏、美國的威名百貨，以精簡成本、管理嚴謹著稱。

二、產品競爭，如豐田汽車，以卓越產品、合理價位，招徠顧客。

三、顧客服務，如迪斯奈樂園，不論誰到那裡，都感覺賓至如歸。

不管以哪一種方式來競爭，未來員工需要的特質和現在很不一樣。因為每一家企業都要和世界一流企業競爭，每一種行業頂多只有兩三家企業能夠在市場上生存，因此，企業對員工的品質要求愈來愈嚴格。尤其希望員工能自主，自己求進步、自己發覺問題、自己解決問題。

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未來沒有中階主管，每位員工是自己的主管，這就是自主管理。但我們的教育內容沒有反映這個趨勢。

自我教育掌握命運

今後，是自我決定教育的時代，自己決定學什麼、怎麼學。教育將像企業一樣，面臨顛覆的命運。企業以前是金字塔，最高主管掌握一切資訊，再一層層傳給下面。但是一九八○年代就變了，現在轉變更快速，基層員工必須自己掌握資訊，而且要將資訊供給上級，就如全面品管圈一樣。

將來教育也是一樣，學生已有充分能力掌握資訊，他自己要決定學什麼。掌握自我教育，就是掌握自我命運。現在流行的什麼都自己來，自己蓋房子、自己保健，到最後，就是自我教育。

問：學習風格和年齡有關嗎？例如孩童學習方式，和成年人有不同嗎？中年人和老年人又有什麼不同？

答：應該沒有差別，最重要的是每個人有不同的學習風格。有的人要用看的，例如對我最有效的學習方法是看書，我喜歡看書，看到重要部份就畫記號，如此我才能記下來。

發展自己的學習風格

現在的問題是，教師把自己的學習風格加諸別人，他們自己習慣於在教室聽講，認為這就是最有效的學習風格。但每人有自己的學習風格，學習風格不合，學生就不會有興趣，他自然就想辦法逃學、退學，無所事事、浪費人力，對社會很不好。

台灣大概沒有這個問題，台灣學生的數學和工程學科能力很好，但也許不是很好的創新者。亞洲一直注重教育，大學教育比歐洲發達，又有很多學工程出身。如果下一世紀是中國世紀，教育就是中國世紀的祕密武器。

問：一個國家要如何創新？

答：二十一世紀最大的挑戰是科技長足進步，帶來經濟突飛猛進，另一方面更要創造足夠的就業機會，使個人有足夠的消費能力，經濟才得以持續成長，否則科技造成大量失業，生產的東西沒人買，經濟將會停滯。

為了培養下一代適應創造新時代的能力，每個國家必須全面改革教育，一刻也不能等待。