速食心理學！群眾外包帶來大變革

研究顯示，多數大學生都具有西方、受過教育、工業化、富有、民主等特質。這些特質值得注意的原因之一在於，大學生是心理學家的白老鼠，由於具有上述特質，他們其實不能代表全人類。

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發布時間：2012-05-29

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以後可能不會有這種問題了，過去研究者喜歡大學生的原因在於便宜又好找，但現在出現了另一種供應來源：群眾外包。群眾外包是將網站排名、回答問卷等工作交給線上員工，許多公司都有提供此服務，其中又以Amazon開設的Mechanical Turk最受科學研究青睞。

Mechanical Turk旗下擁有超過50萬人，大家稱他們為Turker，多數人都有大學學位，但他們的薪資非常低，因為大部分人認為這是興趣，而不是真正的工作。最重要的是，Turker越來越多樣性，其中4成仍是美國人，1/3為印度人，其餘則來自100多個國家。

群眾外包擁有快速、便宜、全球化等特質，未來有機會改變心理學家對人類行為的理解；需時數月、數年的研究，現在可能只要數日就能完成。群眾外包技術也可以依據心理學家的需求來調整，例如Turker之間原本不能互動，但現在有人寫了一套軟體，最多可以讓60名Turker即時互動。

還有不少問題需要解決，Mechanical Turk以其競爭者還是受制於垃圾信、軟體機器人作答等問題，Tukers雖然比大學生更具多樣性，但他們通常都是年輕人，想法也比較偏向自由派。

不過，對許多研究者來說，群眾外包還是太吸引人了。根據Google Scholar計算，目前已經有3000份論文與群眾外包實驗有關，而從心理學、行為經濟學、政治科學等領域的會議來看，那可能只是冰山一角。（黃維德譯）

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