暴增的運輸成本以及Kindle Fire的虧損是重要主因。過去一年，為了衝高營業額，以免運費方案快速累積消費人數，同時以優惠折扣拉抬Kindle Fire銷售。銷售額確實大幅成長35％，達到174億美元。但卻因此重創獲利。
例如「貴賓方案」（Prime Program），一年只需要支付79美元，便可無限次使用隔天送達的服務。完本希望可藉此吸引消費者一再上門購物，創造業績，結果導致成本快速攀升。去年第3季，運輸成本佔營收的比例達到8.4％，高於3年前同期的7.6％
另一個虧損主因則是Kindle Fire的售價偏低，199美元的價格不到iPad的一半，嚴重壓縮產品獲利空間。
1月31日當天，亞馬遜股價下跌11％，收盤價為194.44美元。
至於今年第一季的表現，分析師同樣不表樂觀，估計營業收入最好狀況可望達到1億美元，最壞狀況則是虧損2億美元；獲利預估為2.68億美元，銷售額則在120～134億美元之間。
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