93％生意，網路成交

全球網路設備龍頭思科，自己就是創新網路應用的最佳實踐者。找人、請假、發薪水，全部在網路上解決；員工以隨選視訊來進修，主管跨國開會就用視訊會議。不用紙筆、靠網路省下21億美元的思科，有哪四大創新祕笈值得學習？

這是一家很不一樣的公司。在這裡工作，你幾乎用不到紙筆。不論是訓練、請假，甚至電腦出現問題的時候，員工只要靠電腦就可自己解決。不僅如此，這家擁有3萬5,000多人的全球性公司裡，賣出的產品中有93％以上是直接由上游供應商出貨給下游經銷商。

這家公司就是全球網路設備銷售的龍頭－－思科（Cisco）。思科不僅網路設備賣得好，本身更是網路應用的最佳創新實踐者，更巧妙地將網路化為公司內部最大的收益。光是2003年思科內部應用網路的效益，就省下21億美元（約新台幣670億元），這金額相當於2005年第三季公司的營運費用。