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在衰退時，卡片公司的表現比部分消費商品業者好得多，但也不是毫髮無傷。American Greetings至今年2月止，一年內的銷售額減少了3%；美國最大的卡片公司Hallmark去年銷售減少8%；銷售高級文具的Crane & Co衰退幅度達2位數字，去年銷售第二佳的產品是用來寫履歷的高級紙張。
卡片公司的問題不只是經濟不佳。現在民眾可以透過電子郵件或社交網站寄送祝福，快又免費。如果他們想送更花俏的卡片，也可以透過免費網站，寄送有音樂和動畫的電子卡片。
卡片公司強調，電子卡片並非重大威脅，因為民眾只會在比較不重要的節日選用電子卡片。美國人每年會買70億張卡片，卻只發送5億張電子卡片。雖然如此，Hallmark、American Greetings等公司為了對抗此威脅，也推出自己的電子卡片網站，讓人免費寄送卡片，但也鼓勵使用者付費取得更棒的卡片。
卡片公司希望能用新奇感鼓勵民眾買卡片，並讓他們願意付更多錢。音樂卡片已經相當熱門，有些卡片則能讓寄送者錄一段語音；Hallmark還推出了一種新卡片，只要拿到網路攝影機前，螢幕就會出現3D卡通人物向你獻上祝福。
有些想法是希望能將卡片本身變成禮物。American Greetings推出一張價格約 20美元的卡片，上面附有液晶螢幕，可以儲存50張照片搭配音樂播放。但研究人員警告，雖然這類功能可以刺激銷售，但因為成本較高，也會拉低公司的毛利率。（黃維德譯）
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