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別再扔掉垃圾食物,超市掀起「減廢」革命

消費者對商品多樣化及新鮮度的追求,使得進入任何一家美國大型超市,映入眼簾的是堆積如山的食物。但背後所隱藏的真相是-每年約數十億美元的食品遭丟棄!

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雖然商品損耗很難衡量,但美國顧問公司奧緯諮詢(Oliver Wyman)估計,美國生鮮食品的損耗率約在8~10%左右。而聯合國在5月14日發表的一份報告指出,美國零售商和消費者一年約丟棄價值高達480億美元的食品。

過去十多年,美國連鎖超市致力於建立各種庫存管理軟體、冷藏系統與供應鏈設施,為何零售業的商品損耗率,仍是歐洲的兩倍之多?

英國史德林大學認為,其中可能是「結構性因素」。由於美國運送路程較遠,使食品運送過程腐敗機率增加。其次是美國企業較不擅長蒐集和應用客戶數據預測需求量。另外,面對多樣化商品陳列也被認為影響商品損耗率。

目前已有少數企業開始正式商品損耗率,例如荷蘭大型零售集團Ahold旗下的Stop & Shop與Giant-Landover,致力於供應鏈精簡,還能提供消費者最新鮮的產品。

去年,Stop & Shop裁減約五分之一的展示商品,降低約三分之一的商品損耗率,省下超過5000萬美元、減少3萬6000噸腐敗食品,但卻因此提高客戶滿意度,避免侵蝕產品利潤。(陳智菁譯)

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