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17個品牌收掉8個 「愛發飆的斌哥」如何打造王品200萬會員王國?

【天下學習】在人才快速流動的時代,王品集團等餐飲業要留才、育才格外不易。李森斌曾在中國止住幹部出走潮,返台卻被瘋傳「愛發飆的斌哥回來了」。他如何成為管理上的「更生人」,重新收服人心?

王品集團-溝通-數位轉型-李森斌-天下學習 圖片來源:卓杜信攝
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回憶近30年的拚搏血淚,王品集團副董事長李森斌輕嘆一口氣後笑言,「誰叫我是3號呢?」

這句話,其實有3層意涵。

第一,作為王品集團的創始元老之一,李森斌的員工編號是003,僅次於兩位創辦人戴勝益和現任董事長陳正輝,王品的重要轉型,他都參與其中,一起打造品牌多元化的餐飲集團。

第二,王品股價最高曾衝破500元,但在2018年卻一度跌破100元,出現市場信心危機。李森斌在隔年返台,接棒前任執行長楊秀慧打下的基礎,銜命陳正輝要他帶領集團數位轉型的大任,創下餐飲業app會員成長最快的紀錄,至今累計會員數已達200萬,等於台灣約每10人就有1人是王品會員。

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