外資出逃

工作能力好,為何別人不想跟你合作? 職場萬人迷的祕密

【EMBA雜誌】明明很認真、很專業,卻因不會「閱讀空氣」而在工作上吃虧?日本溝通專家白石慶次發現,影響職場成敗的關鍵在於「非認知能力」。

職場-溝通-人際關係-非認知能力-覺察-接納-給予-情緒-信任-白石慶次-EMBA雜誌 職場上的溝通障礙,往往源自於自己以為的表現與他人實際感受之間的落差。圖片來源:劉鎮豪繪
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「明明我這麼努力,為什麼主管好像都沒有發現?」也是你心中常浮現的聲音嗎?

日本溝通專家白石慶次指出,這可能不是你不夠努力,而是「你以為自己呈現出的樣子,和別人實際感受到的你,完全不同。」

例如,開會時你沉默了幾秒,也許只是正仔細思考怎麼回答,但坐在對面的主管看不到你的思考過程,只看到「你沒有回應」。你以為自己是慎重思考,對方可能覺得你表現冷淡、不積極。

職場上主管、同儕或部屬對你的評價與看法,往往就藏在這種落差裡。能力可以從成果看見,但一個人是否讓人感到安心、讓人願不願意與他合作,很多時候取決於那些更細微,可能連自己都沒注意到的訊號。

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