70歲的富邦集團董事長蔡明忠,最近樂得跟大家分享3個小孫子的趣聞。然而,與膝下含飴弄孫同樣令他念茲在茲的,是與他一同走過風雨、如今迎來65歲的富邦集團。
甫一落座,他便回想起45年前自己離開如魚得水的紐約生活,返台參與經營一家當時才20歲的公司。當時他覺得是件了不起的大事。沒想到歲月如梭,一晃眼,自己已在其中投身近半個世紀。
身為1.5代創業家,蔡明忠談吐間難掩霸氣,但卻從不避諱談論企業經營的挫敗經驗。從他剛回國第10年遇上本土金融風暴,到4年前防疫險理賠風暴,後者讓他在尾牙舞台上公開向全體員工與股東道歉。
在集團邁入65週年之際,他一再強調,企業能夠長久經營,關鍵不在於從未犯錯,而是在面對錯誤與挫折時,是否願意誠實面對並持續修正方向。唯有誠實內省,才是企業在動盪年代中建立韌性的基石。
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