終於，在職場的我們，要迎來網路原生的第一代。這一群不知郵票為何物、連傳真機都沒用過、甚至電話都很少講的網路社群世代，如今已是五分之一的職場生力軍。
國發會估算，2030年，他們將佔工作人口近三成，成為職場主力。如何將Z世代變成完美同事，已經是全球管理不得不面對的新課題。
在台灣還伴隨著：他們是廢除聯考的一代，他們是禁止體罰的一代，他們也是成長於總統直選後的民主原生世代，這些特徵，讓台灣的世代差異前所未見。
資深副總主筆王一芝在服務業第一現場，感受到劇烈的衝擊。不少3、40歲的店長和中階主管，被Z世代與老闆夾擊，一面是真心換絕情的員工，一面是距離年輕人很遠，要業績、要留任率、要主管拿出辦法來，但公司制度鐵板一塊的老闆，最後不是中階主管去看心理醫生，要不陣亡。
當然，任何世代的人口分配都是一個光譜，Z世代菁英的國際視野、移動力與組織力，也讓我們敬佩不已。
要認識這一代，需要真的進入田野。《天下》與意藍資訊合作，從Z世代出沒的Dcard、X與Y世代出沒的PTT，透過AI及分析師做語意分析，找出兩代心聲。
坦白說，在審稿時，看著這些赤裸裸的文字，真覺得怵目驚心。但一旦了解，如果高層能同理中階主管的第一現場，調整公司制度，相信將對人才留任大有幫助，也有利於企業未來的接班傳承。
震後花蓮，需要新定位
本期另有兩大專題。在403地震百餘日後，《天下》獨家取得衛星資料，對照出上千個崩塌點位置。花蓮交通問題、觀光受挫絕非短期現象，需要中央與地方一起，如921時，進行更徹底的地質調查、國土觀光政策的重新定位。台東，這個後山的後山，如何將劣勢化為優勢的反向思考，可供花蓮參考。
以哈戰爭已進入第十個月，在哈瑪斯領袖遇襲後，各界預期中東危機可能擴大。資深記者沈朋達進入約旦河西岸深度報導，讓人了解現代戰爭的新貌，也推翻中東衝突是宗教戰爭的傳統論點，值得一讀。
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