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AI多媒體技術可加速企業轉型 科科科技李卓軒:主管決策更有效率

有近20年豐富的雲端娛樂產業經驗,科科科技集團多媒體科技業務群總經理李卓軒,出席2024天下經濟論壇(CWEF)夏季場,分享以BlendVision AI的創新思維,利用AI多媒體技術方案,幫助企業加速轉型。座談主持人、台大管理學院EMBA執行長陳家麟強調,不管是AI或數位轉型,新技術不是要取代人類,而是幫助員工把工作做得更好。

天下經濟論壇-CWEF-科科科技-AI-串流-KKBox 圖片來源:謝佩穎攝
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►►完整收錄,2024 天下經濟論壇(CWEF)夏季場 演講精華

BlendVision AI是KKCompany旗下,專門做AI跟影音互動的子公司,大家應該聽過KKCompany旗下的KKBox,已經做了超過18年的音樂串流服務,曲目有一億首歌,現在一天有十幾萬首歌的量。 

BlendVision AI從音樂串流影音平台延伸出核心的技術,七年前專注在影片內容上,運用雲端串流、人工智慧以及數據分析三大技術,提供企業客戶全方位影像串流解決方案,與專業顧問服務。

我們協助日本朝日電視台旗下的OTT平台Telasa做內容轉型,也幫日本的AU Shorts短影音app、日本線上運動平台Feelcycle做數位轉型,最早的應用都是從娛樂開始。

BlendVision AI是一站式的多媒體串流引擎服務,例如演唱會或是大型活動的串流、視訊編碼(Video Encoding);另外則是AI的運用,從影像分析到影像自動貼標再到影像互動,也能運用AI做企業內部訓練平台。

今天聚焦談如何運用在企業內部溝通。

一般企業溝通有各式各樣的場景,以新人來說,進公司後要做新人培訓課程,一段時間後要提升技能,主管則有線上會議、教育訓練、全體公司會議等議程。

AI影像技術,幫企業內部溝通更快速

以數據來看,一個主管平均一週有十幾個小時的會議要開,留下許多會議紀錄,但對企業來說,成效不容易追蹤。

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BlendVision AI針對企業知識內容,提供AI多維轉譯,把企業內部的多媒體影像內容,透過AI知識萃取,將企業自有內容轉化為有意義的「最小單位」,重新拆解內容後再重組,摘要影片重點。不僅能做到AI知識點分析、AI參與人員貼標,也能從長影片內容中,擷取重點片段,再將內容加以利用。 

以一名有15年年資的產品主管,帶領10 人團隊,BlendVision AI可以幫助他把內容分為「必須知道」(must know)、「應該知道」(should know)、「有興趣知道」(interested to know),幫助他快速掌握重點,進而同步採取策略制定、資源分配、產品開發、跨部門溝通等工作內容。 

影音生成成本愈來愈低

另外,我們也聚焦在多模態影音理解技術。BlendVision AI的多模態AI技術,能無縫整合Metadata、音訊及影音資料,生成全面性的影音洞察。包括影音的內容強度、音訊內容強弱,以及自動生成影音章節和摘要。

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這項技術讓用戶透過問答的方式,輕鬆搜尋指定影音內容片段,將影音片段重新組織成引人入勝的影音內容。

可應用的場景如運動賽事highlight剪輯,NBA、MLB都有很專業的剪輯軟體,而BlendVision AI則能協助一般的運動社群做到類似的事。或者是運用在內部會議剪輯、電商平台等影片剪接等,都是現有客戶在使用的工具。

AI浪潮之下,未來影片生成的成本會愈來愈低。以前大家要做影片非常困難,之後就是幾分鐘的時間,這件事情遲早會發生,我覺得企業內部應該要運用AI技術,協助員工提高工作流程效率。

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