►►完整收錄，2024 天下經濟論壇（CWEF）夏季場 演講精華
想像一下，如果你能妥善使用聯發科的「達哥」，就彷彿擁有了鋼鐵人的助理賈維斯。
想訂高鐵票，從新竹到台北參加下午3點的活動，只要跟「達哥」說一聲，達哥就會自動執行Google地圖路線規劃、查詢高鐵時刻表，再從下午3點的時間往前推，馬上找出最好的班次，並根據你的偏好，協助訂購商務座位。
這一切都不必等到你升遷到副總以上、擁有私人秘書時才能實現，因為現在高達97%的聯發科員工，都已經透過使用達哥，擁有了AI私人助理。
實現集團AI轉型的代表作
「達哥」是聯發科的AI轉型成品，正式名稱為MediaTek DaVinci。一開始是為聯發科集團內部打造具資料安全性、提高生產力的生成式AI工具。
與ChatGPT只限於溝通的大型語言模型不同，達哥是個具備執行力的平台。只要加入達哥平台，使用者可以根據自己的需求，客製化專屬的助理。
早在2015年，聯發科董事長蔡明介就指出，AI將是未來的電力。而達哥的出現，也實現了聯發科的AI轉型目標——從提升員工生產力，來增加企業競爭力。
根據內部統計，無論在研發、銷售、人資、財務等領域，在達哥的協助下，聯發科員工已經完成了超過50個跨部門專案。
打造生態圈，外部新創也在用
現在，由於AI轉型的需求大增，AI人才愈來愈難搶，達哥也開始協助其他公司與單位進行AI轉型。目前已有數所大專院校、近百家企業新創，成為達哥生態系的一員。
企業導入達哥平台後，可以連接上自家的資料或載體。我們觀察到，不只是電子業，達哥在媒體、顧問業等，也都可以提供進一步的服務。
聯發科的AI轉型過程中，可以歸納出3個經驗分享。
首先，領導者必須投注資源與耐心來支持轉型；其次，要訂定明確的KPI，定期回頭檢視；最後，企業內的部門互相學習也很重要。
若是能實現以上幾點，AI將能夠為每個員工提升生產力，最終實現企業競爭力的目標。
天下總主筆陳良榕專欄。半導體狂熱、科技巨頭謀略的最犀利解讀
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