高超的委任技巧對主管而言就像腹肌一樣:人人都想要,但隨著年齡增長愈來愈難以實現。
理論上,在適當的時機授權給下屬,應該對所有人都好。主管可以有更多時間專注於真正需要他們注意的問題;中階主管和員工則享有更大的自主權;決策交給對事務較熟悉的人,執行速度較快,也會讓組織整體受益。但實務上,隱藏著許多問題。
有些老闆甚至連試都不想試。或許是因為不信任下屬,也可能是渴望全權掌控,又或者事業上的成就,讓他們自認是個天才。
但也可以用較善意的角度解釋這個現象。許多主管是希望避免團隊過勞才擔起更多工作。
絕大多數的主管介於模糊地帶。他們可能滿懷好意地授權,但仍然發現這件事並不容易。
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