從授人以「魚」到授人以「漁」；從直接教給學生答案，到引導學生找答案，翻轉教育需要時間與決心。
近一年，我在與ChatGPT對話中，歸納出一些小技巧，或許能協助不習慣發問的人，透過ChatGPT取得更好的答案，也在此分享：
一、禮貌發問：很多人應該沒想過，禮貌提問會得到更好的答案。這不論在現實生活或在ChatGPT上都通用。
因為ChatGPT就是個大型文字接龍，根據你提供的資訊，它要從訓練資料中，找出最可能是正確答案的選項。所以任何對話的細節，都可能改變其機率空間。
舉例來說，如果你髒話連篇，ChatGPT會將機率偏異到用字粗俗的資料庫，因為這比較符合與你對話的情境。
除非你真的想問髒話大全，否則這些素材往往無法取得理想的答案。
更具體地說，我們可以想像，ChatGPT資料庫裡有各種背景的人，可能回答我們的提問。
禮貌發問可避開比較粗鄙不專業的資料源，若能進一步運用專業用語或口吻提問，愈有機會引導出更專業答案。
二、使用英文發問：ChatGPT是個語言天才，能掌握一百多國語言，但因為它的訓練資料七成是英文，當你覺得它提供的答案不理想時，不妨用英文詢問。
別擔心語言成為阻礙。你可先請ChatGPT將問題翻譯成英文，取得英文答覆後，再請它翻譯成中文。按照我的經驗，通常使用英文會得到更好的答案。
三、提供充足的背景資訊：如果直接問「給我一份運動建議」，得到的答案恐怕不理想，因為發問者提供的訊息太少，ChatGPT很難提供符合需求的答案。
建議可說明更完整的背景，並為ChatGPT設定角色。像是請它擔任健身教練，為一名26歲的亞洲男性提供運動建議。並具體列出這位男性住大學旁，平日習慣晚睡，身體健康但容易焦慮，需要合適的30分鐘運動。
AI可以是最佳學習助手，但別忘了，任何工具都有侷限性。例如ChatGPT沒有即時性，你不能問它下一班火車的時間；也不能保證答案正確，它一本正經胡說八道的能力，大家有目共睹。
不過如果有足夠的發問、追問意識，就能避開AI的瞎掰。
（雜誌原標題為：用ChatGPT 三招獲得好答案。責任編輯：王儷華）
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