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前Google台灣區總經理簡立峰:會創作也會瞎掰,AI背後是機率

【AI與人才專欄】ChatGPT掀起第三波網路革命,看似無所不能的探問與回答,衝擊各行各業。1991年畢業於台大資工所博士班的前Google台灣區總經理簡立峰,是台灣第一位研究大語言模型的博士生。他在《天下》推出「AI與人才」新專欄,將循序漸進剖析AI對教育與人才育成的影響。

ChatGPT-生成式AI-LLM-簡立峰-AI與人才 圖片來源:Shutterstock
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去年底,ChatGPT的熱潮,瞬間掀起第三波網路革命。

2000年第一波革命,人們努力連上網際網路;2007年智慧手機急速普及的第二波革命,App經濟隨之興起。如今生成式AI帶來第三波浪潮,推翻人們對「電腦」的認知。

長期以來,Computer被翻譯成電腦,但其實不過是電子計算機。直到ChatGPT證明,生成式AI可讓機器也具備對話與創作能力,這才是真的「電腦」。

注入的電腦,有什麼能?有什麼不能?得回頭了解AI的原理。

AI可分為預測型和生成式AI。預測型A I指透過大量資料判斷出結論,例如預先學習過許多圖片,因此能判斷出新照片的內容是一隻騎自行車的熊貓;生成式AI則是透過指令給出大量內容,例如按照你的要求,畫出一隻騎自行車的熊貓。

用於生成人類語言的模型被稱為LLM,ChatGPT並非最早或最好的生成式AI,但它最擅長「講人話」。

ChatGPT的突破在於,與它直接溝通,人們才意識到,原來生成式AI已經發展至此。

根據麥肯錫今年初報告,生成式AI已在三個領域被廣泛使用:客服自動化、圖片生成,以及程式碼自動生產。

LLM只是在接龍

不過,儘管ChatGPT擅長講人話,讓人誤以為這是有自我意識的主體,但這個LLM本身沒有理解字詞意涵的能力,只是在進行文字接龍,一切依據是機率。

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例如輸入「今天天氣很…」,ChatGPT的語言模型計算,句子後面接上「好」或「糟」的機率最大,因此它可能會回答「今天天氣很好」或「今天天氣很壞」。

想提高答案準確度,就要給出更多描述,也就是所謂AI詠唱師下的咒語(prompt)。例如「今天下大雨」,根據文本上下文,ChatGPT更有可能回答「今天天氣很壞」。

但當問題領域太冷門,或無上下文參考,ChatGPT只能用機率非常低的答案作為最佳回覆,因此出現「今天天氣很『房子』」的回答。這就是所謂Chat-GPT的幻覺,更直白地說,就是在瞎掰。

機率無關是非,因此生成式AI最大的問題就是,無法保證正確性。

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