有「百貨餐飲界地下教父」之稱的餐飲顧問林剛羽,曾聽過一個讓他印象深刻的故事:某韓系知名連鎖品牌的員工出去倒垃圾時,竟遇到隔壁餐廳的人遞名片,邀請他改地方上班。
「現在(同業)搶人已經搶到不擇手段,」他感嘆。
搶才如斯,是因為餐飲業缺工已經來到史上最嚴峻的時刻。
同樣受少子化衝擊,餐飲業為何此時受傷最重?林剛羽認為,和疫後景氣變化有關。
他分析,疫情間民眾口袋縮水,疫後消費傾向「縮衣不節食」:單價較高的商品如手機和衣服省著點買,改用飲食來補償自己,餐飲業因此較快復甦,需要招聘更多員工。
當餐廳業績變好,員工因為更忙碌而壓力變大,如果不及時補進人力,可能會加速既有員工離職,進入更難找人的惡性循環。
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