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加薪、數位化能擋缺工海嘯?吳永強×李宏智公開服務業「留才祕技」

與其他產業相比,國內服務業疫後復甦快速,但缺工問題同樣嚴峻。2023天下經濟論壇(CWEF)夏季場也瞄準餐飲界與服務業,開展餐飲集團營運長李宏智、台灣連鎖加盟促進會理事長吳永強,分析如何抓緊商機、掌握內需因應變動的產業趨勢。

天下經濟論壇-CWEF-餐飲業-服務業-留才-缺工-吳永強-李宏智 中為台灣連鎖加盟促進會理事長吳永強;左為開展餐飲集團營運長李宏智。圖片來源:陳俊傑攝
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►►完整收錄,2023 天下經濟論壇(CWEF)夏季場 演講精華

疫後服務及餐飲業迎來復甦曙光,但產業缺工問題未解,隨著外食開放與觀光人潮恢復,顯得更迫在眉睫。台灣連鎖加盟促進會理事長吳永強認為,在工作伙伴缺少的情況下,企業應加碼調薪,祭出更好的福利吸引人才加入與留才。

吳永強:加薪、福利留才,成服務業顯學

雖然兩年前就已經發現有缺工現象,這一波卻更加艱困,吳永強指出,因為人是餐飲業最大的資產,培養年輕人並讓他們放膽去做,是產業當今應克服的考驗。

促進會為此積極與學校溝通,過去外籍生不能選擇的餐飲科,現在已經開放,並協調出放寬分數的需求。

企業開出的薪水也是把人留住的關鍵,吳永強提出「留才祕技」是聘請專業顧問重新設計給薪制度,並適時給予員工豐厚獎金。

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