忘掉「安靜離職」　2023年新趨勢是「安靜招聘」

澳洲航空就是一個例子。澳航為了解決人力缺口，要求管理階層也要擔任行李裝卸人員，而且不是做做樣子，而是為期3個月。

BBC取得的澳航營運長休斯（Colin Hughes）電子郵件寫到，「公司內因為冬季流感和新冠病毒而告假的人增加了，再加上勞動市場持續缺人，這讓我們找人面臨很大的挑戰」。

休斯也補充，「對意向書做出回應的人將接受培訓，並被安排到雪梨和墨爾本機場的停機坪。這些人將在8月中旬起的三個月內，支援我們地勤合作夥伴，負責管理澳航業務」。

麥克瑞認為，部分主管在意向書上給予正面回應，因為他們知道，對於維持業務營運，這是該做的事，這樣的輪調，也可以讓他們真正親身理解營運工作。

對於被輪調的員工來說，則可能會有些內心戲。他們也許會想，會不會是自己原本的工作被認為不重要，畢竟，自己被輪調後，公司並沒有補人去暫代原本的職缺。

這就是老闆與主管的功課了，他們必須清楚說明為什麼新工作對公司成功與否更加重要。這樣的說明，可以讓員工感覺受到尊重與珍視，而不會因為覺得被「隨意擺放」，而想另謀出路。

而「安靜招聘」也可能來自外部，麥克瑞解釋，像是企業可能尋求約聘員工協助維持業務推進。

（看更多：「安靜離職」過來人：我後悔到現在）

如何善用「安靜招聘」趨勢

面對經濟環境劇變，許多企業如果故步自封，不懂適時調整腳步，許多業務將面臨崩潰。

「安靜招聘」是一種調整腳步的方式，但企業必須善用，麥克瑞解釋，而方法就如同前面所言，「企業必須清楚描繪，為什麼這樣的安排對公司很重要」。

而對員工而言，如果老闆們交付了你新任務，你不妨聽聽主管們怎麼說，自己衡量，新職位可以帶來的經驗與學習，是否有助你的職業生涯，是否可以鍛鍊出新技能。

麥克瑞說，如果老闆們只是說，「OK，反正那裡就是缺人」，這當然合情合理，但卻不一定可以說服員工承接新角色，更遑論激勵員工。

除此之外，如果公司是透過公開方式，徵求輪調意願，而你有意嘗試，也許可以藉此討論自己更長期的目標，甚至為自己爭取到加薪和升遷的機會。

「對員工來說，這是與主管和人資談談的好機會，起手式也許是『我有意願挑戰，我想理解這會對我的職涯發展有什麼幫助』。」

(資料來源：CNBC, BBC)